Vratislav Holub यस्तो समयमा जब हामीले सामाजिक दूरी पालन गर्नुपर्छ र अझै सँगै मिलेर काम गर्नुपर्छ, आधुनिक प्रविधिहरूले मुख्य भूमिका खेल्छन्। कम्पनीको IT टोलीहरूले यो संक्रमणलाई जति राम्रो बनाउन सक्छन्, उनीहरूले कर्मचारी र सहकर्मीहरूलाई आत्मविश्वास र समर्थन महसुस गर्न मद्दत गर्न सक्छन्। पश्चिमी डिजिटलले तपाईंको आईटी टोलीहरूको लागि आठ सुझावहरू प्रस्तुत गर्दछ।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
पावेल जेलिक कोरोनाभाइरस संकटको ढाँचामा प्रारम्भिक उपायको रूपमा, अधिक र अधिक कम्पनीहरू, कम्पनीहरू, तर व्यक्तिगत देशका सरकारहरूले पनि घरबाट काम गर्ने सिफारिस वा प्रत्यक्ष रूपमा सिफारिस गरिरहेका छन्। आईटी टोलीहरू अब यो संक्रमण र नयाँ परिस्थितिहरूमा डाटा प्रणाली, मोबाइल कम्प्युटिङ उपकरणहरू र अनुप्रयोगहरू सुरक्षित गर्ने कार्यको सामना गरिरहेका छन्। उनीहरूलाई घरबाट काम गर्दा पनि कर्मचारी र सहकर्मीहरूले सुरक्षित रूपमा जडान भएको र पूर्ण रूपमा उत्पादनशील महसुस गरेको सुनिश्चित गर्न चुनौती छ। हामीले यी परिवर्तनहरूमा मद्दत गर्न र थप सफल कार्यप्रवाह सुनिश्चित गर्न सक्ने हाम्रा आफ्नै IT टोलीहरूबाट केही सुझावहरू राखेका छौं।
ढिलो नगर्नुहोस्। आज सुरु गर्नुहोस् (शाब्दिक तुरुन्तै)
धेरैजसो कम्पनी र फर्महरूले पहिले नै आफ्नो कार्यबलको केही अंश आफ्नो घरको वातावरणमा सारिसकेका छन्। तर यदि यो सानो अंश मात्र हो भने, सयौं वा हजारौं मानिसहरूलाई एकै समयमा भर्चुअल प्रणालीहरूमा रिमोट जडानहरू आवश्यक पर्ने घटनामा पूर्ण रूपमा फरक परिदृश्यको लागि तयार हुनुहोस्। यदि तपाईंको व्यवसायले अझै घरबाट काम कार्यान्वयन गरेको छैन, वा आंशिक रूपमा मात्र, यो समयलाई सम्भावित परिस्थितिको लागि तयारी गर्न प्रयोग गर्नुहोस् जहाँ अधिकांश कर्मचारीहरूले टाढाका स्थानहरूबाट अनुप्रयोगहरू र डेटा पहुँच गर्न आवश्यक पर्दछ। तपाईंको डेटा पूर्वाधार भन्दा एक कदम अगाडि रहनु र मार्गदर्शन र कागजातहरू अग्रिम उपलब्ध हुनुले यी महत्वपूर्ण समयमा तपाईंको व्यवसाय भित्र काम गर्ने नयाँ तरिकामा सहज संक्रमण सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्नेछ।
पहिलो असफलता सम्म परीक्षण गर्नुहोस्
प्रदर्शन, विश्वसनीयता र स्केलेबिलिटी सुनिश्चित गर्न आफ्नो प्रणाली परीक्षण गर्नुहोस्। अधिकतम लोडको लागि अनुप्रयोगहरू र हार्डवेयर पूर्वाधार परीक्षण गर्दछ। तपाईको VPN ले कति जडानहरू ह्यान्डल गर्न सक्छ जाँच गर्नुहोस्। र घरबाट काम गर्ने प्रयास गर्न IT टोली पठाउनुहोस्। टाढाबाट काम गर्दा त्यहाँ खाली ठाउँहरू र कमजोर बिन्दुहरू हुन सक्छ पत्ता लगाउनुहोस्। कर्मचारीहरूले प्रणाली पूर्ण रूपमा भर परेको भन्दा परीक्षणको क्रममा के ब्रेक हुन्छ भनेर पत्ता लगाउन यो धेरै राम्रो छ। त्यसैले कमजोर बिन्दुहरू कहाँ छन् पहिले नै पत्ता लगाउनुहोस् र तिनीहरूलाई तुरुन्तै ठीक गर्नुहोस्।
संचार र सुरक्षा उपकरणहरूको भीड बीच सही विकल्प प्रवर्द्धन गर्नुहोस्
भर्चुअल बैठकहरू, ब्रीफिङहरू, कागजात साझेदारी, परियोजना सिर्जना, र अन्य व्यवस्थापन उपकरणहरूको लागि अनगिन्ती एपहरू छन्, र यो सम्भव छ कि आज तपाईंको व्यवसायमा मानिसहरूले एक भन्दा बढी प्रयोग गर्छन् (अधिकृत वा होइन)। अब आधिकारिक उपकरण र अनुप्रयोगहरू लागू गर्ने समय हो जुन कर्मचारीहरूले प्रयोग गर्नुपर्छ। इजाजतपत्रहरूको संख्या बारे निश्चित हुनुहोस् र चयन गरिएका अनुप्रयोगहरू कसरी स्थापना र प्रयोग गर्ने भन्ने बारे निर्देशनहरू (उपलब्ध र साझा) राख्नुहोस्।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
नन-स्टप निगरानी र 24/7 समर्थनको लागि तयार हुनुहोस्
प्रत्येक नयाँ अवस्थाको साथ, तपाईंले पूर्वाधारलाई ध्यानपूर्वक अनुगमन गर्न र आउटेजहरूमा वास्तविक समयमा प्रतिक्रिया दिन सक्षम हुन आवश्यक छ। अधिक व्यापक रूपमा र दिनको विभिन्न समयमा IT समर्थन प्रदान गर्न तयार हुनुहोस्।
ल्यापटप, उपकरणको प्रयोग र सेवामा पहुँच सम्बन्धी नीति निर्माण गर्ने
तपाईंले आफ्नो कम्पनीले इन्टरनेट पहुँच र प्राविधिक उपकरणहरू जस्ता उपकरणहरू मार्फत घरबाट काम गर्ने कर्मचारीहरूलाई कसरी समर्थन गर्न सक्छ भनेर दिशानिर्देशहरू र नियमहरू राख्न आवश्यक हुनेछ। तपाईंले निम्न प्रश्नहरूको जवाफ पाउनु पर्छ:
- कति कर्मचारीहरूलाई घरबाट काम गर्न ल्यापटप चाहिन्छ? तपाईं कति ल्यापटपहरू प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ?
- के कम्पनीले इन्टरनेट जडान र फोन कलहरूको लागि भुक्तानी गर्नेछ?
- यदि कसैसँग इन्टरनेट जडान छैन वा अपर्याप्त छ भने के हुन्छ?
- किबोर्ड, मोनिटर, हेडसेट आदि जस्ता बाह्य उपकरणहरू अर्डर गर्ने दृष्टिकोण र निर्देशनहरू के हो?
व्यावहारिक (र पहुँचयोग्य) कागजातहरू सिर्जना गर्नुहोस्
तपाईले जति धेरै टाढाको कार्यबललाई सही उपकरणहरू प्रयोग गर्न समर्थन गर्न सक्नुहुन्छ, त्यति नै तपाईले कम्पनीको उत्पादकतालाई असर गर्नुहुनेछ, तर कम्पनीमा सकारात्मक मूड पनि। सबैजनाले राम्रोसँग काम गर्न सकोस् भन्नाका खातिर सही कागजात र स्रोतहरू तयार गर्नुहोस् - दुवै कर्मचारी जो अहिले घरबाट काम गरिरहेका छन् र तपाईंको आफ्नै IT टोली। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले स्पष्ट ठाउँ सिर्जना गर्नुभयो जहाँ कर्मचारीहरूले चयन गरिएका अनुप्रयोगहरू र उपकरणहरू कसरी स्थापना गर्ने र ती अनुप्रयोगहरू कहाँ फेला पार्ने भन्ने बारे निर्देशनहरू र गाइडहरू फेला पार्न सक्छन्। साथै, तपाइँका सबै कागजातहरू, फाइलहरू र सबै प्रणालीहरूको लागि खाता पहुँच तपाइँको IT टोलीका सबै प्रमुख सदस्यहरूका लागि उपलब्ध छन् भनेर सुनिश्चित गर्न एक क्षण लिनुहोस्।
दोहोर्याउनुहोस्
तपाईको कार्यप्रवाहमा के स्वचालित हुन सक्छ भनी पत्ता लगाउनको लागि अहिले राम्रो समय हो। विशेष गरी प्राविधिक समर्थनमा निर्देशित प्रश्नहरू। तपाईंले धेरै समान प्रश्नहरू सामना गर्नुहुनेछ, र एआई च्याटबटहरू जस्ता उपकरणहरूले तपाईंको IT टोलीमा दबाब कम गर्न मद्दत गर्नेछ। स्वचालित हुन सक्ने कुनै पनि कुराले तपाइँको टोलीलाई थप जटिल कार्यहरू लिन स्वतन्त्र बनाउँछ
सँगै हामी राम्रो गृह कार्यालय बनाउन सक्छौं
कसरी काम गर्ने कुना सिर्जना गर्ने, आफ्नो कामको सतहलाई व्यवस्थित गर्ने, साझा ठाउँहरूमा आफ्नो परिवारसँग कसरी सहकार्य गर्ने, वा समय तालिका ब्रेक र डाउनटाइम कसरी गर्ने भन्ने बारे सुझाव र सल्लाह - यसका साथसाथै, तपाईंले सहकर्मीहरूलाई सुरक्षित रूपमा अधिकतम उत्पादकत्व हासिल गर्न मद्दत गर्न आवश्यक हुन सक्छ। तपाईको घरबाट जोडिएको छ। संचारका विभिन्न माध्यमहरू प्रयोग गर्नुहोस् - ट्यूटोरियलहरू, अनुभवहरूको आदानप्रदान, साझा कार्य बैठकहरू - र भर्चुअल वातावरणमा अझ प्रभावकारी हुन र अझ राम्रोसँग जडान हुने तरिकाहरू फेला पार्न मद्दत गर्नुहोस्। तपाईंले अलि बढी व्यक्तिगत हेल्पडेस्क-प्रकारको सञ्चारको लागि भर्चुअल सेवाहरू प्रस्ताव गर्न सक्नुहुन्छ, तपाईंले काम बाहिर अनौपचारिक छलफलहरूको लागि ठाउँ सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। सृजनात्मक बन।
अहिले प्रविधिले मुख्य भूमिका खेलेको छ । हामीले सामाजिक अलगाव कायम राख्नु पर्ने समयमा मानिसहरूलाई एक अर्कासँग सम्पर्कमा रहन मद्दत गर्न आवश्यक छ। यी अप्रत्याशित परिवर्तनहरूले आईटी पूर्वाधार र कर्मचारी मनोबल दुवैलाई चुनौती दिन्छ। राम्रो काम गर्ने आईटी टोलीहरूले सञ्चारमा सफल परिवर्तनमा महत्त्वपूर्ण योगदान दिन सक्छ। जति धेरै IT टोलीहरूले मद्दत गर्छन्, त्यति नै बढी सहयोगी कर्मचारीहरूले सकारात्मक संलग्नता महसुस गर्नेछन् र कायम राख्नेछन्। हामी हाम्रा IT टोलीहरूलाई यस परिवर्तनको क्रममा उनीहरूको कडा परिश्रम, नवीनता र धैर्यताका लागि धन्यवाद दिन चाहन्छौं। र पाठकहरूलाई... स्वस्थ रहनुहोस्, सकेसम्म धेरै कुराकानी गर्नुहोस् र सम्झनुहोस्... ब्याक अप!
