Petr skuta एप्पलले ग्राहक पहुँच रेटिङमा अर्को पहिलो स्थान प्राप्त गर्न सफल भयो। यस पटक ग्राहक समर्थन सराहना गरियो। एकै समयमा, कपर्टिनोले कम्प्युटरको संसारका प्रमुख खेलाडीहरूलाई हराए।
सर्भर ल्याप्टप म्याग पहिले नै वार्षिक रूपमा एक अध्ययन प्रकाशित गर्दछ जहाँ यसले टेक्नोलोजी कम्पनीहरूको ग्राहक समर्थनलाई स्वतन्त्र रूपमा मूल्याङ्कन गर्दछ। सम्पादकहरूले त्यसपछि अज्ञात रूपमा ग्राहकहरूको प्रतिरूपण गर्छन् र टेलिफोन समर्थन र इन्टरनेटमा प्रश्नहरू सोध्छन्। एप्पलले यो वर्ष धेरै राम्रो गर्यो र पहिलो स्थानमा रह्यो।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
डेभिड हानाक क्यालिफोर्नियाको कम्पनीले सम्भावित सय मध्ये कुल ९१ अंक प्राप्त गर्न सफल भयो। यो पहिलो पटक होइन, किनकि एप्पलले लामो समयदेखि यस श्रेणीमा राम्रो काम गरिरहेको छ र समर्थनमा भर पर्ने डेल जस्ता कम्पनीहरूलाई पनि पिटिरहेको छ। हाम्रा पाठकहरूका लागि, हामीले थप्नु पर्छ कि अनुसन्धान मुख्य रूपमा अमेरिकी बजारसँग सम्बन्धित थियो र परिणामहरू त्यससँग मेल खान्छ।
एप्पलको ग्राहक समर्थन कर्मचारीहरूले सबैभन्दा छिटो र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण रूपमा, फोन र लाइभ च्याट वा सामाजिक सञ्जालहरू मार्फत सही रूपमा प्रतिक्रिया देखाए। औसत अनुरोध रिजोलुसन समय 6 मिनेटमा रोकियो, जुन उत्कृष्ट परिणाम थियो।
एप्पलले डेल वा माइक्रोसफ्टलाई पनि हरायो
Razer, यसको गेमिङ पीसी र गियरका लागि सबैभन्दा प्रसिद्ध, दोस्रो स्थानमा उफ्र्यो। यो अनिवार्य रूपमा 88 को कुल स्कोर संग एप्पल को केवल तीन अंक पछि समाप्त भयो। Razer सम्भावित 58 अंक मध्ये 60 स्कोर गर्दै, वेब समर्थन कोटि मा उच्चतम स्कोर गर्न सफल भयो (एप्पल को 54 अंक थियो)।
डेल १३ अंकको दुरीका साथ तेस्रो र सामसुङ १८ अंकको दुरीका साथ तेस्रो स्थानमा रह्यो। उदाहरणका लागि, माइक्रोसफ्टले ६४ अंकसहित Huawei माथि राख्यो, जुन धेरै राम्रो नतिजा होइन।
निष्कर्षमा, ल्यापटप म्यागले सम्पूर्ण परीक्षणको नतिजालाई निम्न सारांशमा सारांशित गर्यो:
चाहे तपाइँ तपाइँको MacBook मा Twitter मा मद्दत खोज्दै हुनुहुन्छ, लाइभ च्याट मार्फत, वा परम्परागत फोन समर्थन, Apple कर्मचारी छिटो, मैत्री, र जानकार छन्। टेक दिग्गजले Facebook मार्फत पनि सहयोग प्रदान गरोस् भन्ने हाम्रो कामना छ।
के तपाइँसँग एप्पलको आधिकारिक प्राविधिक सहयोगको साथ तपाइँको आफ्नै अनुभव छ? के तपाईंले ग्राहक लाइनलाई कल गर्नुभयो वा ट्विटर वा लाइभ च्याट मार्फत आफ्नो भाग्य प्रयास गर्नुभयो? छलफलमा हामीसँग साझेदारी गर्नुहोस्।
हो उसले 2015 को अन्त्यमा म्याकबुक एयरको पूर्ण बकवास, शून्य ज्ञानलाई फोन गरेर सिके।
काश, समर्थन सबै कुरा होइन
अत्याधिक मुल्य र असंगत प्रणालीले EPL PC लाई महँगो खेलहरू मात्र बनाउँदछ जुन तपाईं थकित हुनुहुनेछ।
EPL काममा छैन
सायद क्षणिक रमाइलोको लागि
NOTAS सल्लाहकारहरूले विन र ORIGOS अफिस मिलाउनुपर्छ
यो कस्तो छ र यो कस्तो हुनेछ