अमाया टोमन गत महिनाको अन्त्यमा, एप्पलले वाचओएस 5.1 जारी गर्यो। यद्यपि, अपडेटले केही एप्पल वाच मालिकहरूलाई निम्त्यायो समस्याहरू, जब उनले आफ्ना घडीहरूलाई प्रयोग गर्न नसकिने यन्त्रहरूमा परिणत गरिन्। यद्यपि प्याच अपडेटको रूपमा एप्पलबाट समाधान watchOS 5.1.1 यो अपेक्षाकृत चाँडै आयो, यद्यपि, एप्पलले उनीहरूका लागि आवश्यक सेवाहरू प्रदर्शन गर्नु अघि, वा नयाँ उपलब्ध गराउनु अघि प्रयोगकर्ताहरूको ठूलो संख्याले केही दिन, घण्टा वा दिनहरूका लागि आफ्ना घडीहरू गुमाए। यही कारणले क्यालिफोर्नियाको कम्पनीले अब चयन गरिएका प्रयोगकर्ताहरूलाई क्षतिपूर्ति प्रदान गर्दैछ।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
डेन प्राजक एप्पल वाचलाई कम्प्युटरमा भौतिक रूपमा जडान गर्न सम्भव नभएकोले, क्षतिग्रस्त टुक्राहरूका मालिकहरूले आफ्ना घडीहरू सिधै एप्पलमा पठाउनु परेको थियो - या त प्रतिस्थापन वा मर्मतको लागि। एप्पलको ग्राहक समर्थन विभाग शाब्दिक रूपमा भाँचिएको एप्पल घडीहरूका मालिकहरूबाट आएको कलहरूले भरिएको छ, र सबैले समस्याको सन्तोषजनक समाधान पाउन सकेका छैनन्।
ग्राहकलाई पर्न गएको असुविधाको पूर्ति गर्न एप्पलले उनीहरूलाई उपहारस्वरूप नि:शुल्क सामानहरू उपलब्ध गराउन थाल्यो । क्युपर्टिनो कम्पनीले यस चरणको बारेमा अझै आधिकारिक घोषणा जारी गरेको छैन, तर क्षतिपूर्तिको साथ अनुभव धेरै चाँडै छलफल फोरममा प्रयोगकर्ताहरू द्वारा साझा गरिएको थियो। Reddit। तिनीहरूले खुलासा गरे कि एप्पलले उनीहरूलाई खराब घडीको साथ अनुभव गर्नु परेको असुविधाको लागि माफीको रूपमा उपहार छनौट गर्न अनुमति दियो। प्रयोगकर्ताहरूका अनुसार, एप्पलले क्षतिग्रस्त प्रयोगकर्ताहरूलाई तुलनात्मक रूपमा महँगो प्रतिस्थापन प्रस्ताव गर्दैछ, जबकि अरूले एप्पल वाचको लागि एयरपडहरू वा पट्टाहरू मध्ये एक प्राप्त गरेका छन्।
फोटो ग्यालरी
क्षतिग्रस्त Apple वाचका मालिकहरूले कुनै पनि अवस्थामा Apple ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ। यदि तिनीहरूको घडी Apple केयर द्वारा कभर गरिएको छ भने, यी ग्राहकहरूले अर्को दिन भित्र प्रतिस्थापनको हकदार छन्।
