डेभिड हानाक सप्ताहन्तमा, एप्पलले दुई अपेक्षाकृत नयाँ उत्पादनहरूको लागि दुई नयाँ सेवा कार्यक्रमहरूको बारेमा जानकारी जारी गर्यो। एउटा अवस्थामा, यसले आईफोन एक्स र डिस्प्लेमा यसको सम्भावित दोषहरूको चिन्ता गर्दछ, अर्कोमा, कार्यले टच बार बिना 13″ म्याकबुक प्रोलाई चिन्ता गर्दछ, जसमा क्षतिको खतरामा रहेको SSD डिस्क हुन सक्छ।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
आईफोन एक्स को मामला मा, यो भनिन्छ कि मोडेल देखा पर्न सक्छ जसमा विशेष डिस्प्ले मोड्युल, जो टच कन्ट्रोल सेन्सिङको जिम्मामा छ, क्षतिग्रस्त छ। यदि यो कम्पोनेन्ट बिच्छेद भयो भने, फोनले छुनु पर्ने जस्तो प्रतिक्रिया दिने छैन। अन्य अवस्थामा, प्रदर्शनले, यसको विपरीत, प्रयोगकर्ताले प्रदर्शन नगर्ने स्पर्श उत्तेजनालाई प्रतिक्रिया दिन सक्छ। दुबै अवस्थामा, यस तरिकाले क्षतिग्रस्त iPhone X लाई सबै आधिकारिक Apple स्टोरहरूमा र सबै प्रमाणित सेवाहरूमा नि:शुल्क डिस्प्ले पार्ट प्रतिस्थापन गर्न योग्यको रूपमा वर्गीकृत गरिन्छ।
उल्लेखित समस्या कथित रूपमा उपकरणहरूको चयन गरिएको संख्यामा सीमित छैन (जस्तै सामान्यतया दोषपूर्ण श्रृंखलाको मामलामा हुन्छ), त्यसैले यो लगभग हरेक iPhone X मा देखा पर्न सक्छ। यदि वर्णित समस्याहरू तपाइँको iPhone X मा भएमा, आधिकारिक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, जहाँ तपाइँ कसरी अगाडि बढ्ने भन्ने बारे सही प्रक्रिया सल्लाह दिनुहुनेछ। तपाइँ कार्यक्रम बारे थप जानकारी यहाँ पाउन सक्नुहुन्छ एप्पलको वेबसाइटमा.
दोस्रो सेवा कार्यले टच बार बिनाको 13″ म्याकबुकसँग सम्बन्धित छ, यस अवस्थामा यो जुन 2017 र जुन 2018 को बीचमा निर्मित मोडेलहरूको ब्याच हो, जसमा 128 वा 256 GB भण्डारण पनि छ। एप्पलका अनुसार, यस वर्षको दायरामा निर्मित म्याकबुकहरूले एसएसडी डिस्क त्रुटिबाट धेरै सीमित हदसम्म पीडित हुन सक्छ जसले डिस्कमा लेखिएको डाटा गुमाउन सक्छ। प्रयोगकर्ताहरूले गर्न सक्छन् यो लिङ्क तिनीहरूको यन्त्रको क्रम संख्या जाँच गर्नुहोस् र त्यसपछि पत्ता लगाउनुहोस् कि सेवा कार्य तिनीहरूको यन्त्रमा लागू हुन्छ वा होइन। यदि त्यसो हो भने, एप्पलले नि: शुल्क निदान र सम्भावित सेवा हस्तक्षेपको फाइदा लिन सिफारिस गर्दछ, किनकि प्रभावित म्याकबुकहरूमा डेटा हानि हुन सक्छ।
यस अवस्थामा, प्रक्रिया माथि उल्लिखित iPhone X को लागि जस्तै हो। यदि तपाईंको MacBook प्रभावित उपकरणहरूको चयनमा पर्यो भने, कृपया आधिकारिक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, जसले तपाईंलाई थप निर्देशन दिनेछ। दुबै अवस्थामा, एप्पलले सेवा केन्द्र भ्रमण गर्नु अघि उपकरणको पूर्ण ब्याकअप गर्न सिफारिस गर्दछ।
