एप्पलले उत्पादन र सेवाहरूको विस्तृत पोर्टफोलियो प्रदान गर्दछ। निस्सन्देह, आईफोनहरूले हरेक वर्ष सबैभन्दा बढी ध्यान आकर्षित गर्दछ, तर सेवा क्षेत्र पनि बिस्तारै अधिक लोकप्रिय हुँदैछ। यो एप्पल कम्पनीको वित्तीय नतिजाबाट स्पष्ट छ कि सेवाहरू अधिक र अधिक महत्त्वपूर्ण हुँदै गएका छन् र यसरी थप र अधिक आम्दानी उत्पन्न गर्दछ। जब यो एप्पल सेवाहरूको लागि आउँछ, धेरै जसो एप्पल प्रयोगकर्ताहरूले iCloud+, Apple Music, TV+ र यस्तै बारे सोच्छन्। तर त्यसपछि त्यहाँ AppleCare+ को रूपमा अर्को धेरै महत्त्वपूर्ण प्रतिनिधि छ, जसलाई हामी एप्पलबाट सबैभन्दा रोचक सेवाहरू मध्ये एक भन्न सक्छौं।
AppleCare + के हो
सबैभन्दा पहिले, यो वास्तवमा के हो भन्ने बारे केही प्रकाश पारौं। AppleCare+ एप्पलले सीधै उपलब्ध गराएको विस्तारित वारेन्टी हो, जसले iPhones, iPads, Macs र अन्य यन्त्रहरूका प्रयोगकर्ताहरूको एप्पलमा क्षति पुगेमा विकल्पहरूलाई उल्लेखनीय रूपमा विस्तार गर्छ। त्यसोभए यदि सबैभन्दा नराम्रो हुनुपर्दछ, उदाहरणका लागि यदि आईफोन पतनको कारणले क्षतिग्रस्त भयो भने, तब AppleCare + सदस्यहरू धेरै फाइदाहरूको हकदार हुन्छन्, जसको लागि उनीहरूले महत्त्वपूर्ण रूपमा कम मूल्यमा उपकरण मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्न सक्छन्। यो सेवा खरिद गरेर, स्याउ उत्पादकहरूले निश्चित अर्थमा आफूलाई आवश्यक भएमा उपकरणविना छोडिनेछैन र उनीहरूसँग पर्याप्त र धेरै लागत-प्रभावी समाधान हुनेछ भन्ने कुराको सुनिश्चित गर्न सक्छन्।
हामीले माथिको अनुच्छेदमा उल्लेख गरेझैं, AppleCare+ एक विस्तारित वारेन्टी हो। उही समयमा, हामी परम्परागत 24-महिनाको वारेन्टीको तुलनाको रूपमा अर्को बिन्दुमा आउँछौं जुन विक्रेताहरूले युरोपियन युनियन देशहरूमा नयाँ उत्पादनहरू बेच्दा प्रदान गर्नुपर्दछ। यदि हामीले नयाँ आईफोन किन्ने हो भने, हामीसँग बिक्रेताले उपलब्ध गराएको २ वर्षको वारेन्टी छ, जसले सम्भावित हार्डवेयर त्रुटिहरू समाधान गर्छ। यदि, उदाहरणका लागि, मदरबोर्ड खरिद पछिको यो अवधि भित्र असफल भयो भने, केवल विक्रेतालाई रसिदको साथ यन्त्र ल्याउनुहोस् र तिनीहरूले तपाईंको लागि समस्या समाधान गर्नुपर्छ - यन्त्रलाई मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्ने व्यवस्था गर्नुहोस्। यद्यपि, यो एक धेरै आधारभूत कुरामा ध्यान आकर्षित गर्न आवश्यक छ। मानक वारेन्टीले मात्र उत्पादन मुद्दाहरू समेट्छ। यदि, उदाहरणका लागि, तपाईंको आईफोन जमिनमा खस्यो र प्रदर्शन क्षतिग्रस्त भयो भने, तपाईं वारेन्टीको हकदार हुनुहुन्न।
AppleCare+ ले के कभर गर्छ
यसको विपरित, AppleCare+ केही कदम अगाडि बढ्छ र धेरै समस्याहरूको ठोस समाधान ल्याउँछ। एप्पलको यो विस्तारित वारेन्टीले धेरै फाइदाहरू ल्याउँछ र फोनको सम्भावित डुब्ने सहित विभिन्न परिस्थितिहरूको श्रृंखला कभर गर्दछ, जुन सामान्य वारेन्टीले पनि कभर गर्दैन (फ्याक्ट्रीबाट आईफोनहरू वाटरप्रूफ भए पनि)। AppleCare+ का साथ एप्पल प्रयोगकर्ताहरू पनि तत्काल सेवा र समर्थनको हकदार छन्, तिनीहरू जहाँ भए पनि। यो एक अधिकृत डीलर वा सेवा भ्रमण गर्न पर्याप्त छ। सेवाले विज्ञापनको समयमा नि:शुल्क ढुवानी, पावर एडाप्टर, केबल र अन्यको रूपमा सामानको मर्मत र प्रतिस्थापन, ब्याट्रीको क्षमता ८०% भन्दा कम भएमा नि:शुल्क प्रतिस्थापन, र सम्भवतः दुर्घटनाग्रस्त क्षतिको दुई घटनाको कभरेज पनि समावेश गर्दछ। त्यसैगरी, यो विस्तारित वारेन्टीले यन्त्र हराए वा चोरी भएमा तपाईंलाई बचाउन सक्छ। यस अवस्थामा, तथापि, यो परम्परागत AppleCare+ होइन, तर एक अधिक महँगो विकल्प हो जसमा यी दुई केसहरू पनि समावेश छन्।
सेवा शुल्कको लागि, प्रयोगकर्ताहरूले €29 मा क्षतिग्रस्त प्रदर्शन र अन्य क्षतिको लागि €99 मा मर्मत गर्न हकदार छन्। त्यस्तै गरी, हामीले एप्पल विशेषज्ञहरूको प्राथमिकता पहुँच वा हार्डवेयर र सफ्टवेयरको साथ व्यावसायिक मद्दत उल्लेख गर्न बिर्सनु हुँदैन। मूल्यहरू युरोपेली देशहरूको लागि दिइएको छ। एउटा महत्त्वपूर्ण प्रश्न यो पनि हो कि AppleCare+ वास्तवमा कति खर्च हुन्छ।
हामीले माथि उल्लेख गरे अनुसार, यो एक अतिरिक्त सेवा हो, जसको मूल्य विशिष्ट उपकरणमा निर्भर गर्दछ। उदाहरणका लागि, तीन-वर्षको म्याक कभरेजले तपाईंलाई €299 बाट, दुई-वर्षको आईफोन कभरेज €89 बाट वा दुई-वर्षको Apple Watch कभरेज €69 बाट लाग्नेछ। अवश्य पनि, यो विशिष्ट मोडेलमा पनि निर्भर गर्दछ - जबकि AppleCare+ 2 वर्षको लागि iPhone SE (3rd जेनरेशन) को लागत € 89, iPhone 14 Pro Max को लागि चोरी र हानि विरुद्ध सुरक्षा सहित दुई-वर्षको AppleCare+ कभरेज € 309 छ।
चेक गणतन्त्र मा उपलब्धता
तुलनात्मक रूपमा सरल कारणका लागि चेक स्याउ खरिदकर्ताहरूलाई प्रायः AppleCare+ सेवाको बारेमा पनि थाहा हुँदैन। दुर्भाग्यवश, सेवा आधिकारिक रूपमा यहाँ उपलब्ध छैन। सामान्य परिस्थितिमा, एप्पल प्रयोगकर्ताले आफ्नो यन्त्र नवीनतममा खरिद गरेको ६० दिनभित्र AppleCare+ मिलाउन र खरिद गर्न सक्छन्। निस्सन्देह, सबैभन्दा सजिलो तरिका आधिकारिक एप्पल स्टोर भ्रमण गर्न को लागी हो, तर पक्कै पनि तपाइँको घर को अनलाइन को आराम देखि सबै कुरा समाधान गर्न को लागी संभावना छ। यद्यपि, हामीले पहिले नै उल्लेख गरिसकेका छौं, सेवा यहाँ र विश्वका अन्य देशहरूमा उपलब्ध छैन। के तपाइँ AppleCare+ लाई चेक गणतन्त्रमा स्वागत गर्नुहुन्छ, वा तपाइँ यो सेवा खरिद गर्नुहुन्छ, वा तपाइँ यसलाई अनावश्यक वा बढी मूल्य भएको पाउनुहुन्छ?
म पक्कै मेरो फोन र घडी को लागी किन्न सक्छु। लगभग निश्चित रूपमा म्याक वा आईप्याडमा छैन।
म टाढाबाट तपाईंको लागि Applecare को व्यवस्था गर्न सक्छु। मैले यसलाई आईफोन र घडीमा आफैं बनाएको छु। त्यसपछि मलाई लेख्नुहोस्: swagopetuderi@gmail.com
के तपाई २४ महिनाको EU मानक वारेन्टीको बारेमा निश्चित हुनुहुन्छ? मलाई लाग्छ यो अब लागू हुँदैन। मेरो आईफोनमा १२ महिनाको वारेन्टी थियो।
युरोपेली संघका देशहरूमा, नयाँ सामानहरूको लागि कम्तिमा दुई-वर्षको वारेन्टी छ, जसले उपभोक्तालाई दोषपूर्ण सामानको अवस्थामा समेट्छ, वा विज्ञापनको रूपमा नदेखिने/कार्य नगर्ने सामानहरूको लागि। तपाईं यसलाई आधिकारिक EU वेबसाइटमा थप विवरणमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm केही राज्यहरूले कानुनद्वारा लामो वारेन्टी पनि प्रस्ताव गर्न सक्छन्, तर सामान्यतया, ती 2 वर्षहरू EU भित्र न्यूनतम हुन्छन्।
यदि तपाइँसँग तपाइँको आईफोनमा एक वर्षको वारेन्टी मात्र थियो भने, यसको मतलब तपाइँ सम्भवतः प्रयोग गरिएको/नविकरण गरिएको उपकरण प्राप्त गर्दै हुनुहुन्छ। 24-महिनाको वारेन्टी पनि प्रयोग गरिएका सामानहरूको लागि मानक हो, तर कानूनले यसलाई 12 महिनामा छोटो बनाउन अनुमति दिन्छ यदि विक्रेता र खरिदकर्ता सहमत छन्। यद्यपि, अवधिको छोटो अवधि खरिदको प्रमाणमा संकेत गर्नुपर्छ। तपाईंले चेक व्यापार निरीक्षणको वेबसाइटमा थप विवरणहरू फेला पार्न सक्नुहुन्छ: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
एक वर्षको वारेन्टी एक उद्यमीको रूपमा आईडी नम्बर खरिद गर्नेहरूलाई पनि उपलब्ध छ।
केवल अन्तिम उपभोक्ता (प्राकृतिक व्यक्ति) लाई कानून द्वारा दुई वर्षको वारेन्टी छ।
किनभने तपाईं DPHacko छोड्न चाहनुहुन्थ्यो र IC मा किन्नु भयो। त्यसपछि २-वर्षको वारेन्टी तपाईंमा लागू हुँदैन।
AC+ मार्फत सेटअप गर्न सकिन्छ https://www.applecare.cz/
यद्यपि यो CZ मा सामुदायिक समर्थनको कुरा हो, तिनीहरूले यसलाई शनिबार दिउँसो पनि तुरुन्तै समाधान गरे। मैले सज्जनको खातामा पैसा पठाएँ, दस मिनेट भित्रमा नयाँ MBProM2 मा AC+ सक्रिय भयो। यद्यपि म एक अपरिचित व्यक्तिलाई पैसा पठाउन डराएको थिएँ, मैले यसलाई जोखिममा पारे र सबै कुरा मेरो पूर्ण सन्तुष्टिमा ह्यान्डल गरियो।
यसरी, मैले उल्लेखित वेबसाइटको विज्ञापन गरिरहेको छैन, मैले चेक गणतन्त्रमा AppleCare का लागि सम्भावित आवेदकहरूसँग मेरो अनुभव मात्र साझा गरिरहेको छु।
एप्पल केयर अफिको वेबसाइट मार्फत अनलाइन खरिद गर्न सकिन्छ। अमेरिकी कार्ड हुनु आवश्यक छ। तपाईले USA मा पनि भर्न सक्नुहुन्छ, VAT नभएको देश। र यो सस्तो छ। स्टेटसकार्ड वेबसाइट अमेरिकी कार्डको लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ
मैले टाढाबाट मेरो यन्त्रको लागि Apple केयरको व्यवस्था गरें। यदि कसैलाई रुचि छ भने, मलाई लेख्न नहिचकिचाउनुहोस् र म तपाईंको लागि यो व्यवस्था गर्नेछु: swagopetuderi@gmail.com
मसँग एप्पल वाच अल्ट्रा छ र गिलास फुटेको छ, र अचानक यस्तो सेवा उपयोगी हुनेछ, किनकि मर्मत सम्भव छैन, त्यसैले एक महिना पछि 25 हजार विन्डो बाहिर उड्यो।