विज्ञापन बन्द गर्नुहोस्

मार्केटिङ म्यानेजमेन्ट सम्मेलनको 15 औं संस्करण प्रागको ज़ोफिन प्यालेसमा बुधबार भएको थियो, र मुख्य वक्ता यस पटक अनुभवी मार्केटर डेभ ट्रोट थिए, जसले आफ्नो क्षेत्रमा तथाकथित "शिकारी सोच" लाई बढावा दिन्छ। Jablíčkář को लागि एक विशेष अन्तर्वार्तामा, उनले खुलासा गरे कि उनको नायक स्टीव जब्स हुन् र उनी बिना, प्राविधिक संसार जमिनमा स्टम्पिंग हुनेछ ...

त्यो "शिकारी सोच" केहि आविष्कार मात्र होइन। द गेट लन्डन एजेन्सीका वर्तमान अध्यक्ष डेभ ट्रटले वास्तवमा मूल शीर्षकमा एउटा पुस्तक लेखेका थिए प्रिडेटरी थिंकिङ: आउट-थिंकिङ द प्रतियोगितामा मास्टरक्लास, जुन उनले आंशिक रूपमा मार्केटिङ म्यानेजमेन्टमा आफ्नो भाषणको क्रममा प्रस्तुत गरे। तर त्यसअघि पनि हामीले विज्ञापन र मार्केटिङको क्षेत्रमा धेरै अवार्डका विजेताहरूसँग अन्तर्वार्ता लिएका छौं, किनभने विज्ञापनको संसार र एप्पलको संसार जोडिएको छ। जे भए पनि, डेभ ट्रटले हाम्रो अन्तर्वार्ताको सुरुमा यो पुष्टि गरे, जसमा, अन्य चीजहरू बीच, उनले एप्पल कम्पनीको भविष्यको बारेमा आफ्नो दृष्टिकोण प्रस्तुत गरे, जुन यसको सहको प्रस्थान पछि कुनै सजिलो समयको लागि भनिन्छ। - संस्थापक।

जब यो प्राविधिक कम्पनीहरूबाट विज्ञापनहरूमा आउँछ, कुन प्रकारको मार्केटिङ तपाईलाई बढी परिचित छ? एप्पल यसको भावनात्मक कथा कथन संग, वा सैमसंग को तेज टकराव शैली, भन्नुहोस्?
यो सधैं परिस्थितिमा निर्भर गर्दछ, त्यहाँ कुनै विश्वव्यापी सूत्र छैन। जब एप्पलले "म म्याक हुँ र म पीसी हुँ" अभियान चलायो, ​​यो राम्रो थियो। माइक्रोसफ्टले जवाफमा "म एक पीसी" अभियान सुरु गर्दा मूर्खतापूर्ण काम गरे। आखिर, माइक्रोसफ्ट एप्पल भन्दा चार गुणा ठूलो थियो, यसले यसलाई प्रतिक्रिया दिनु हुँदैन थियो। थप रूपमा, तिनीहरू पूर्ण रूपमा फरक बजारहरूलाई लक्षित गर्छन्, माइक्रोसफ्ट प्रयोगकर्ताहरू विद्रोही हुन चाहँदैनन्, तिनीहरू साधारण मानिसहरू हुन् जसले शान्तिमा आफ्नो स्प्रेडसिटहरू सिर्जना गर्न चाहन्छन्। यो माइक्रोसफ्ट द्वारा एक मूर्ख कदम थियो जसले ब्रान्ड वा बिक्रीलाई मद्दत गर्न केहि गरेन। तर बिल गेट्सले प्रतिरोध गर्न सकेनन् र स्टीव जब्सलाई जवाफ दिए। माइक्रोसफ्टले यसका लागि लाखौं डलर खर्च गर्यो, तर यो बेकार थियो।

सैमसंग संग, यो अलि फरक छ। यसका उत्पादनहरू धेरै सस्तो छन् र यो एसियाली बजारहरूमा ठूलो भूमिका खेल्ने मूल्य हो। तर यो युरोप र उत्तरी अमेरिकामा फरक छ, यहाँका मानिसहरू ब्रान्डको कारण र तिनीहरूको प्रणाली मनपराउने भएकाले म्याकबुक किन्न रुचाउँछन्। तर एशियामा, तिनीहरू एक अतिरिक्त मुकुट खर्च गर्न चाहँदैनन्, त्यसैले तिनीहरू आईफोन किन्दैनन्, त्यसैले तिनीहरूले आईप्याड किन्दैनन्, र यही कारणले गर्दा सैमसंगले यहाँ भन्दा फरक मार्केटिङ समस्या समाधान गर्नुपर्छ। युरोप र उत्तर अमेरिका मा समाधान।

अर्कोतर्फ, निर्माताहरूले आफैं मार्केटिङ अभियानहरूमा ठूलो रकम खर्च गर्छन्। कोका-कोला, नाइके वा एप्पल जस्ता विश्वव्यापी रूपमा परिचित कम्पनीहरूको मामलामा, यी खर्चहरू केही हदसम्म अनावश्यक लाग्न सक्छ। विशेष गरी यदि विज्ञापन प्रस्तावित उत्पादनहरूसँग नजिकबाट सम्बन्धित छैन भने।
त्यो महत्त्वपूर्ण छ। विश्वव्यापी रूपमा पालना गर्न सकिने कुनै सूत्र छैन। यदि तपाईंले एप्पललाई हेर्नुभयो भने, तिनीहरूले पेप्सीको टाउको भाडामा लिए (1983 मा जोन स्कली - सम्पादकको नोट), तर यसले काम गरेन किनभने यो एउटै कुरा थिएन। चिनीयुक्त पेयको बोतल किन्नु भनेको कम्प्युटर किन्नु जस्तै होइन। यो कसरी गर्ने भनेर कुनै विश्वव्यापी सूत्र छैन। एप्पलले पछि केही उत्कृष्ट विज्ञापन अभियानहरू सिर्जना गर्यो। मेरो मनपर्ने "म म्याक हुँ र म पीसी हुँ" अभियान हो। तिनीहरू एक मोटा मानिस र एक पातलो मानिससँग हास्यास्पद विज्ञापनहरू थिए जुन संयुक्त राज्य अमेरिकामा वर्षौंसम्म दौडिएको थियो, एउटा उत्पादन अर्को भन्दा राम्रो हुनुको धेरै कारणहरू औंल्याए।

[कार्य = "उद्धरण"]सफल हुनको लागि, तपाईं फरक हुनुपर्छ।[/do]

यदि मैले यसलाई अर्को पक्षबाट लिने हो भने, अर्थात् साना स्टार्ट-अप कम्पनीहरूसँग, मलाई एप्पल वा गुगल जस्तो कोलोसस बन्न लगभग असम्भव लाग्छ। आजको सूचना-संतृप्त युगमा, राम्रो विचार र मामूली मार्केटिङ पर्याप्त छ?
सफल हुनको लागि, तपाईंले स्टीव जब्सले गरे जस्तै गर्नु पर्छ। तपाईं फरक हुनु पर्छ। यदि तपाईं फरक हुनुहुन्न भने, सुरु नगर्नुहोस्। न त पैसा वा ठूला लगानीकर्ताहरूले तपाईंको सफलता सुनिश्चित गर्नेछन्। यदि तपाईं फरक हुनुहुन्न भने, हामीलाई तपाईंको आवश्यकता छैन। तर यदि तपाइँसँग केहि फरक छ भने, यो विज्ञापन, मार्केटिङ, नवीनता वा सेवा हो, तपाइँ यसलाई निर्माण गर्न सक्नुहुन्छ। तर यहाँ पहिले नै भएको कुरामा किन समय बर्बाद गर्ने?

कसैलाई अर्को कोका-कोला चाहिँदैन, तर यदि तपाईं फरक स्वाद भएको पेयको साथ आउनुभयो भने, मानिसहरू यसलाई प्रयास गर्न चाहन्छन्। यो तपाईंले विज्ञापन सिर्जना गर्दा जस्तै हो। सबै विज्ञापनहरू उस्तै देखिन्छन् र तपाईंले ध्यान खिच्नको लागि केहि नयाँ साथ आउनु पर्छ। स्टार्टअपहरूमा पनि यही कुरा लागू हुन्छ।

यसलाई यसरी सोच्नुहोस् - तपाई किन म्याक किन्दै हुनुहुन्छ? यदि मैले तपाइँलाई एक कम्प्यूटर प्रस्ताव गरेको छु जुन ठ्याक्कै उस्तै देखिने र एक एप्पल कम्प्यूटर जस्तै काम गर्दछ, तर यो तपाइँलाई थाहा नभएको ब्रान्ड हो, के तपाइँ यसलाई किन्नुहुन्छ? तपाईले स्विच गर्न चाहनुको कारण हुनुपर्छ।

के हुन्छ यदि यो एक ठूलो ब्रान्ड हो जुन क्रमशः पतनमा परेको छ? यस्तो अवस्था सैद्धान्तिक रूपमा उत्पन्न हुन सक्छ, एप्पल 90s मा यस्तो महत्वपूर्ण बिन्दु पुग्यो।
यदि तपाईले स्टीव जब्सको फिर्तीलाई हेर्नुभयो भने, उनले एउटा काम गरे। एप्पलले धेरै उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्यो, र रोजगारीहरूले मूल रूपमा तिनीहरूलाई घटाएर चार मात्र बनाए। तर उनीसँग कुनै नयाँ छैन, त्यसैले उनले विद्यमान उत्पादनहरूको प्रवर्द्धन मार्फत ब्रान्डको चेतना बढाउन आदेश दिए। उसले व्यावहारिक रूपमा स्क्र्याचबाट सम्पूर्ण ब्रान्ड निर्माण गर्नुपर्‍यो। उनले पागल र विद्रोही मानिसहरूको बारेमा "पागलहरू" अभियान सिर्जना गरे, रचनात्मक मानिसहरूलाई देखाउँदै कि यो उनीहरूको लागि सही कम्प्युटर हो।

के सामाजिक सञ्जालले आज यस्तै अवस्थामा मद्दत गर्न सक्छ? आजका युवा पुस्ताहरू प्रायः यस तरिकाले सञ्चार गर्छन्, तर एप्पल, उदाहरणका लागि, यस सन्दर्भमा धेरै बन्द छ। के उसले पनि "सामाजिक" कुरा गर्न थाल्नुपर्छ?
यदि तपाइँसँग सामाजिक सञ्जालहरू कसरी समात्ने भन्ने राम्रो विचार छ भने, त्यसो भए किन होइन, तर तिनीहरूमा विज्ञापनहरू राख्नुको कुनै मतलब छैन। सामाजिक सञ्जाल आएपछि के भयो ? सबैले भनेका छन्, अहिले हामीसँग नयाँ प्रकारको मिडिया छ र पुराना विज्ञापनहरू मरिरहेका छन्। पेप्सीले यसमा शर्त लगायो। चार–पाँच वर्षअघि आफ्नो पुनरुत्थान परियोजनामा ​​टेलिभिजन र पत्रपत्रिका जस्ता परम्परागत सञ्चार माध्यमबाट सबै पैसा लिएर नयाँ सञ्चारमाध्यममा पम्प गरेको थियो । 18 महिना पछि, पेप्सीले उत्तरी अमेरिकामा मात्र $ 350 मिलियन गुमायो र चिनी पेय रैंकिंगमा दोस्रो बाट तेस्रो स्थानमा झर्यो। त्यसैले उनीहरूले तुरुन्तै परम्परागत मिडियालाई पैसा फिर्ता पठाए।

बिन्दु यो हो कि जुकरबर्गले सम्पूर्ण संसारलाई पूर्ण रूपमा सम्मोहन गर्न सफल भयो। सोशल मिडिया उत्कृष्ट छ, तर यो अझै पनि मिडिया हो, विज्ञापन र मार्केटिङ समाधान होइन। यदि तपाईंले अहिले यो मिडियालाई हेर्नुभयो भने, यो पुरानो जमानाका, विचलित गर्ने विज्ञापनहरूले भरिएको छ किनभने व्यवसायहरू ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न असफल भइरहेका छन्। तर, फेसबुकमा साथीहरूसँग च्याट गर्दा कोही पनि कम्पनीबाट बाधा पर्न चाहँदैनन्। म Coca-Cola सँग कुराकानी गर्न चाहन्न, तर साथीहरूसँग, त्यसैले तपाईंले सामाजिक सञ्जाल, Twitter वा Facebook मा सक्रिय रूपमा संलग्न भएको ब्रान्ड देख्ने बित्तिकै, तपाईंले यसको सन्देश नपढाइ नै मेटाउनुहुन्छ। सामाजिक सञ्जालको सही प्रयोग कसरी गर्ने भन्ने अहिलेसम्म कसैले पनि पत्ता लगाएका छैनन् ।

ट्विटरमा राम्रो समाधानको सबैभन्दा नजिकका टिभी स्टेशनहरू र समाचारपत्रहरू छन् जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूले हाल के प्रसारण वा लेखिरहेका छन् भन्ने बारे जानकारी दिन्छ। त्यो उपयोगी छ, तर Facebook मा फरक छ। म मुख्यतया त्यहाँ मेरा साथीहरूसँग रमाइलो गर्न चाहन्छु र म अरू कसैबाट विचलित हुन चाहन्न। यो उस्तै हो यदि एक विक्रेता तपाईंको पार्टीमा आइपुग्छ र केहि उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्न थाल्छ, कसैले पनि त्यो चाहँदैन। छोटकरीमा, यो एक राम्रो माध्यम हो, तर तपाइँ यसलाई कसरी प्रयोग गर्ने भनेर जान्नुपर्छ।

[कारबाही गर्नुहोस्="उद्धरण"]स्टीभ जब्सको जस्तो दर्शन कसैसँग छैन।[/do]

स्टीव जब्स मा फर्कौं। तपाईको विचारमा एप्पलले आफ्नो दृष्टिबाट कति समय बाँच्न सक्छ? र के उहाँका उत्तराधिकारीहरूले उहाँलाई प्रतिस्थापन गर्न सक्छन्?
मलाई लाग्छ एप्पल अहिले स्टीभ जब्स बिना ठूलो समस्यामा छ। उनीहरुमा आविष्कार गर्ने कोही छैन । तिनीहरूले भर्खरै सबै परिवर्तन गर्न थाले। स्टीव जब्सको जस्तो दर्शन कसैसँग छैन, उनले वर्षौं अगाडि देखेका थिए, अरू सबै भन्दा अगाडि। एप्पलमा मात्र होइन, अहिले उहाँ जस्तो अरू कोही छैन। यसको मतलब यो हो कि सम्पूर्ण क्षेत्र अब सार्न र नवप्रवर्तन गर्न गइरहेको छैन, किनकि पछिल्ला केही वर्षको सबै प्रगति स्टीव जब्स द्वारा संचालित थियो। जब उसले केहि गर्यो, अरूले तुरुन्तै प्रतिलिपि गरे। स्टीवले आइपड बनायो, सबैले यसलाई प्रतिलिपि गरे, स्टीभले आईफोन बनाए, सबैले यसलाई प्रतिलिपि गरे, स्टीभले आईप्याड बनाए, सबैले यसलाई प्रतिलिपि गरे। अब त्यस्तो कोही छैन, त्यसैले सबैले एकअर्काको नक्कल मात्र गर्छन्।

जोनी इभको बारेमा के हो?
उहाँ एक राम्रो डिजाइनर हुनुहुन्छ, तर उहाँ एक आविष्कारक होइन। यो जब्स थियो जो फोनको लागि आइडिया लिएर उहाँकहाँ आएका थिए, र मैले यसलाई शानदार डिजाइन गरे, तर उसले आफैलाई आइडिया पाएन।

स्टीव जब्स तपाईंको लागि साँच्चै ठूलो प्रेरणा जस्तो देखिन्छ।
के तपाईंले वाल्टर आइज्याक्सनको स्टिभ जब्सको बारेमा पुस्तक पढ्नुभएको छ? तपाईले जान्न आवश्यक सबै कुरा यसमा फेला पार्न सकिन्छ। स्टीव जब्स एक मार्केटिङ प्रतिभा थियो। उनले बुझे कि मार्केटिङले मानिसहरूलाई सेवा दिन्छ। पहिले तपाईंले मानिसहरू के चाहन्छन् पत्ता लगाउनु पर्छ र त्यसपछि तपाइँको कम्प्युटरलाई त्यसो गर्न सिकाउनु पर्छ। उदाहरणका लागि, माइक्रोसफ्टले विपरित दृष्टिकोण लिन्छ, जसले पहिले आफ्नै उत्पादन सिर्जना गर्छ र त्यसपछि मात्र मानिसहरूलाई बेच्ने प्रयास गर्दछ। यो अन्य कम्पनीहरु संग समान छ, उदाहरण को लागी गुगल ग्लास लिनुहोस्। कसैलाई तिम्रो आवश्यकता छैन। गुगलमा, तिनीहरूले स्टीव जब्स भन्दा फरक काम गरे। मानिसहरूले के चाहन्छन् भनेर सोच्नुको सट्टा हामीले के गर्न सक्छौं भन्नुभयो।

स्टीभलाई मार्केटिङको गहिरो बुझाइ थियो र नयाँ उत्पादनहरू प्रस्तुत गर्दा उनले मानिसहरूसँग उनीहरूको भाषामा कुरा गरे। iPod देखाउँदा, उसले यो 16GB मेमोरी थियो भनेर व्याख्या गरेन - मानिसहरूले वास्ता गरेनन् किनभने तिनीहरूले वास्तवमा यसको अर्थ के थाहा थिएन। बरु, उनले उनीहरूलाई भने कि उनीहरूले अब एक हजार गीतहरू आफ्नो जेबमा राख्न सक्छन्। यो पूर्ण रूपमा फरक महसुस हुन्छ। आइज्याक्सनको पुस्तकमा दस भन्दा बढी उत्कृष्ट मार्केटिङ विचारहरू छन्। स्टीव जब्स मेरो नायकहरू मध्ये एक हो र उसले एक पटक बोलेको निम्न लाइनबाट पूर्ण रूपमा संक्षेप गरिएको छ: जब तपाईं समुद्री डाकू हुन सक्नुहुन्छ भने किन नौसेनामा सामेल हुनुहोस्?

.