Michal Zdanský एप्स कसलाई मन पर्दैन। एप स्टोरमा एक लाखभन्दा बढी एपहरू छन् जसले हाम्रो लागि हरेक दिन केही कामहरू सजिलो बनाउँदछ, हामीलाई उत्पादक बन्न मद्दत गर्दछ, हामीलाई जानकारी साझा गर्न र उपभोग गर्न अनुमति दिन्छ, र जीवन बचाउँछ। यदि तपाईंलाई केहि चाहिन्छ भने, त्यहाँ सामान्यतया यसको लागि एउटा एप छ। एप स्टोर एक अद्वितीय डिजिटल वितरण हो जहाँ प्रयोगकर्ताहरूले सबै अनुप्रयोगहरू फेला पार्न सक्छन्, तिनीहरूलाई सजिलैसँग खरिद गर्न सक्छन् र अरूको मूल्याङ्कनहरू पनि पछ्याउन सक्छन्, वा आफ्नै मूल्याङ्कनहरू छोड्न सक्छन्।
एप स्टोर मूल्याङ्कन
दुर्भाग्यवश, धेरै प्रयोगकर्ताहरूले समर्थन पृष्ठको साथ एप स्टोरलाई भ्रमित गर्छन् र टिप्पणीहरू छोड्छन् जसले वास्तवमा कसैलाई धेरै मद्दत गर्दैन। सबैभन्दा पहिले, याद गर्नुहोस् कि एप स्टोरमा तपाइँको मूल्याङ्कन र समीक्षाहरू विकासकर्ताहरूका लागि होइन, तर अन्य प्रयोगकर्ताहरूका लागि हो, जसले प्रायः तपाइँको अनुभवको आधारमा एप आफ्नो पैसाको लायक छ कि छैन भनेर निर्णय गर्छन्। त्यसैले हामीसँग एप स्टोरमा मूल्याङ्कनका लागि केही सल्लाह छ:
- सधैँ चेकमा लेख्नुहोस् - यदि तपाईंले चेक एप स्टोरमा किनमेल गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो समीक्षाहरू अंग्रेजीमा लेख्नुपर्ने कुनै कारण छैन। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि विदेशी विकासकर्ताहरूले चेक गणतन्त्र जस्ता साना लगायत सबै देशहरूमा समीक्षाहरू पढ्छन् भने, हामीले तपाईंलाई दुर्व्यवहार गर्नुपर्छ। अमेरिका, क्यानडा, ग्रेट ब्रिटेन, वा फ्रान्स र जर्मनी जस्ता विकासकर्ताहरूका लागि केही देशहरू मात्र आवश्यक छन्। यो जहाँ सबैभन्दा ठूलो आम्दानी र सबैभन्दा टिप्पणीहरू आउँछन्। तपाईको अङ्ग्रेजी टिप्पणी कुनै पनि विदेशी विकासकर्ताले पढ्न सक्नेछैन, यसको विपरित, अङ्ग्रेजी नजान्ने प्रयोगकर्ताहरूले तपाईले वास्तवमा एप्लिकेसनको बारेमा के लेख्नुभएको छ भनेर पत्ता लगाउन गाह्रो हुनेछ। यदि तपाईं बग रिपोर्ट गर्न वा विकासकर्ताको प्रशंसा गर्न चाहनुहुन्छ भने, तिनीहरूलाई सीधा सम्पर्क गर्नुहोस् (तल हेर्नुहोस्)।
- आफ्नो निराशा नदेखाउनुहोस् - एपहरूमा बगहरू निराशाजनक हुन सक्छन् र सम्पूर्ण एप अनुभवलाई बर्बाद गर्न सक्छन्। त्रुटि धेरै तरिकामा हुन सक्छ। विकासकर्ताले केहि बेवास्ता गरेको हुन सक्छ, यो एक दुर्लभ बग हुन सक्छ जुन बीटा परीक्षणको समयमा देखा पर्दैन, यो Apple मा पठाइएको अन्तिम निर्माण कम्पाइल गर्दा पनि हुन सक्छ। यदि त्यसो भयो भने, एक-तारा समीक्षाले त्यो निराशाको केही भाग लिन सक्छ, तर यसले कसैलाई मद्दत गर्दैन। यसको सट्टा, एक विकासकर्तालाई सम्पर्क गर्नुहोस् (तल हेर्नुहोस्) जसले तपाईंलाई वास्तवमा समस्यामा मद्दत गर्न सक्छ, र तपाईंको प्रतिक्रियाले अर्को अद्यावधिकमा समाधान गर्न समस्या प्रकट गर्न सक्छ। यदि तपाईंले विकासकर्तालाई सम्पर्क गर्नुभयो र पठाएको लामो समय बितिसक्दा पनि उसले समस्या समाधान गर्न कुनै इच्छा देखाएन भने मात्र एक तारा उपयुक्त छ। फेरि एपको लागि तिर्नुपर्छ एक ताराको कारण पनि छैन, विकासकर्ताहरूले सदाको लागि निःशुल्क अद्यावधिकहरू प्रदान गर्न सक्दैनन्, र तपाईंको मूल्याङ्कनले एपको वास्तविक मूल्यलाई प्रतिबिम्बित गर्दैन, केवल भुक्तानीमा तपाईंको निराशा।
- बिन्दुमा हुनुहोस् - "अनुप्रयोग बेकार छ" वा "वास्तवमै ठूलो कुरा" ले अन्य प्रयोगकर्ताहरूलाई एपको बारेमा धेरै बताउँदैन। कसैले पनि तपाईलाई व्यापक समीक्षा लेख्न चाहँदैन, केवल केहि मुख्य बिन्दुहरू पर्याप्त भन्दा बढी छन्। यदि तपाईंलाई एप मनपर्यो भने, अरूलाई भन्नुहोस् किन (यो राम्रो देखिन्छ, यसमा यो उत्कृष्ट सुविधा छ,…), अर्कोतर्फ, यदि यसले तपाईंलाई निराश बनायो भने, अरूलाई के गलत छ र के छुटेको छ भनी बताउनुहोस्। यदि यो घोटाला एप हो भने, अरूले किन किन्नु हुँदैन भनेर स्पष्ट गर्नुहोस्। केही तथ्यपरक वाक्यहरू मात्र।
- वर्तमान हुनुहोस् - के त्यहाँ नयाँ अपडेट छ जसले बग फिक्स गर्यो जसले तपाईंलाई पहिले निराश बनायो? तपाईंको समीक्षा ढुङ्गामा सेट गरिएको छैन, यसलाई सम्पादन गर्नुहोस् ताकि अरूहरू एपमा नभएको बग वा नयाँ अद्यावधिक समावेश गरिएको हराइरहेको सुविधाबाट भ्रमित नहोस्। यसले केवल एक मिनेट मात्र लिन्छ, यदि तपाइँ केवल ताराहरूको संख्या परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने।
समीक्षा र मूल्याङ्कन थप्नुहोस्
- एप स्टोर/आईट्यून्स खोल्नुहोस् र तपाईंले मूल्याङ्कन गर्न चाहनुभएको एप फेला पार्नुहोस्। तपाईंले खरिद/डाउनलोड गर्नुभएको एपहरूका लागि मात्र समीक्षाहरू थप्न सकिन्छ।
- आवेदन विवरणहरूमा, समीक्षा/समीक्षाहरू र मूल्याङ्कनहरू ट्याब खोल्नुहोस् र समीक्षा लेख्नुहोस् बटन थिच्नुहोस्।
- ताराहरूको संख्या छनोट गर्नुहोस्, तपाईंको समीक्षाको सारांशमा उपयुक्त शीर्षक छान्नुहोस्, त्यसपछि समीक्षाको पाठ लेख्नुहोस् र थिच्नुहोस्। पठाउनुहोस् (सबमिट गर्नुहोस्)।
विकासकर्ताहरूसँग सञ्चार
धेरैजसो एपहरूसँग तिनीहरूको समर्पित समर्थन पृष्ठ हुन्छ, सामान्यतया तिनीहरूको आफ्नै पृष्ठ वा विकासकर्ता पृष्ठमा। तपाइँ सधैं आवेदन विवरण मा लिङ्क पाउन सक्नुहुन्छ। ITunes मा, तपाईंले ट्याबको एप स्टोरमा एप्लिकेसन आइकन अन्तर्गत विकासकर्ताको साइटको लिङ्क पाउन सक्नुहुन्छ। विवरण धेरै तल (विकासकर्ता वेबसाइट) मा। तपाईंले ट्याबमा समर्थन पृष्ठमा प्रत्यक्ष लिङ्क फेला पार्न सक्नुहुन्छ समीक्षा/समीक्षा र मूल्याङ्कन बटन अन्तर्गत अनुप्रयोग समर्थन.
प्रत्येक विकासकर्ताले समर्थनलाई फरक तरिकाले ह्यान्डल गर्छ, केहीले इमेल ठेगानाको रूपमा प्रत्यक्ष सम्पर्क प्रदान गर्नेछन्, अरूले टिकट वा सम्पर्क फारमको साथ ज्ञान आधार फोरम प्रयोग गरेर समर्थन ह्यान्डल गर्छन्। यदि विकासकर्ताहरू चेक होइनन् भने, तपाईंले आफ्नो समस्या अंग्रेजीमा तयार गर्नुपर्नेछ। तपाईको समस्यालाई सकेसम्म धेरै विवरणमा वर्णन गर्नुहोस्, विकासकर्ताले "एप क्र्यास" जानकारीबाट धेरै कुरा बताउन सक्षम हुने छैन। हामीलाई भन्नुहोस् कि कुन कुराले एप क्र्यास गर्छ, कुन कुराले वास्तवमा काम गर्दैन, वा के फरक तरिकाले काम गर्नुपर्छ। बगहरूको अवस्थामा, आदर्श रूपमा तपाइँको उपकरण र अपरेटिङ सिस्टम संस्करण पनि उल्लेख गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले एपमा कुनै सुविधा छुटाउनुभयो वा सुधारको लागि ठाउँ देख्नुभयो भने, विकासकर्तालाई सोही तरिकाले लेख्न ठीक छ। धेरै विकासकर्ताहरू भविष्यको अद्यावधिकमा प्रयोगकर्ताहरूबाट लोकप्रिय अनुरोधहरू लागू गर्न खुला र खुसी छन्। Twitter मा द्रुत समर्थन अक्सर राम्रो काम गर्दछ। तपाइँ सामान्यतया विकासकर्ताको वेबसाइटबाट खाताको नाम पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ।
जहिले पनि पहिले विकासकर्तासँग अनुप्रयोगको कुनै पनि समस्या समाधान गर्ने प्रयास गर्नुहोस्, र अन्तिम उपायको रूपमा नकारात्मक मूल्याङ्कन प्रयोग गर्नुहोस्। विकासकर्ताहरूसँग एप स्टोरमा असन्तुष्ट प्रयोगकर्ताहरूलाई सम्पर्क गर्ने कुनै तरिका छैन, र तिनीहरूले समीक्षाहरूमा अस्पष्ट जानकारीबाट धेरै कुरा बताउन सक्दैनन्। मुहम्मद पहाडमा जानुपर्छ, अर्को बाटो होइन।
अन्तमा, यदि त्यहाँ कुनै अन्य तरिका छैन भने, एप्पललाई सोध्न सकिन्छ पैसा फिर्ता, तर एक वर्ष 1-2 पटक भन्दा बढी।
राम्रो भयो, तपाईंले यहाँ टाउकोमा कीला प्रहार गर्नुभयो। सबैले त्यसरी पढून् भन्ने कामना गर्दछु । विकासकर्ताहरूलाई सन्देशहरू र "यो बेकार छ" जस्ता एक-लाइन घोषणाहरूले मलाई सबैभन्दा धेरै चिन्तित तुल्याउँछ।
सबै भन्दा राम्रो टिप्पणी कार्यालय मा कार्यालय 365 संग छन्। यो रोइरहेको छ
कालो शुक्रबार?
यदि लेखकले साँच्चै सोच्दछ कि विकासकर्ताहरू समर्थनमा उनीहरूको पछाडि बस्छन् र कसैले तिनीहरूलाई लेख्नको लागि पर्खन्छन् र खरीददारहरूको प्रतिक्रियालाई ध्यानपूर्वक निगरानी गर्दैनन्, त्यसपछि उहाँ धेरै गलत हुनुहुन्छ। सबै भन्दा माथि, थोरै प्रतिक्रिया भएकाहरूले यसलाई धेरै ध्यान दिएर हेर्छन्।