एडम कोस हामीले भर्खरै तपाईलाई Jablíčkář मा एप्पललाई यसको सेवाहरू सुधार गर्न मद्दत गर्ने बारे एउटा लेख ल्याएका छौं। यो लेख्दा, मैले यन्त्रका विकल्पहरू र ठ्याक्कै कहाँ र कसरी एप्पलले केही समस्याहरू, त्रुटिहरू र अपूर्णताहरूलाई औंल्याउन जान्छ भन्ने माध्यमबाट गएँ। यदि तपाइँ सोच्दै हुनुहुन्छ कि यसले काम गर्छ भने, तपाइँ छक्क पर्न सक्नुहुन्छ। यो साँच्चै काम गर्दछ।
म मेरो हालको ठेगानामा दस वर्षभन्दा बढी समयदेखि बस्दै आएको छु, र मैले कुनाको वरिपरि U Semaforu रेस्टुरेन्ट छ भनेर कहिल्यै याद गरेन। त्यहाँ कुनै ट्राफिक बत्ती मात्र छैन, तर जहाँसम्म मलाई याद छ त्यहाँ सिल र बेयरिंग पसल छ। जुन रेस्टुरेन्टबाट धेरै टाढा छ। 2007 मा, पुरानो फुटब्रिज भत्किएको थियो र कारहरूको लागि नियमित पुलले प्रतिस्थापन गर्यो, जुन रेलवे लाइनमा जान्छ। तर एप्पल नक्सा प्रकारको निद्रामा पर्यो, यद्यपि तिनीहरू त्यस समयमा अवस्थित थिएनन्। गुगल नक्सा र Mapy.cz ले रेस्टुरेन्ट कहिल्यै देखाएन।
Apple नक्सामा त्रुटिहरू रिपोर्ट गर्नुहोस्
लेखमा मूल निर्देशनहरू अनुसार, मैले एप्पललाई त्रुटि रिपोर्ट गरें। मैले भने कि रेस्टुरेन्ट लामो समयको लागि बन्द थियो, र यद्यपि मलाई Apple नक्साबाट जानकारी अनुमोदन गर्ने, थप्ने र हटाउने प्रक्रिया थाहा छैन, तर वास्तवमा मलाई Apple बाट प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न दुई दिन मात्र लाग्यो। इ-मेल द्वारा होइन, तर नक्सा अनुप्रयोगबाट सीधा सूचना द्वारा। उनले ‘यू सेमाफोरु’ नामक ठाउँ हटाइएको जानकारी गराएकी हुन् । आईफोनमा यसलाई क्लिक गरेपछि, अनुप्रयोग सुरु भयो, जसमा यो जानकारी पनि समावेश थियो। त्यस्तै गरी, मेरो म्याकमा, मैले नक्सा खोल्ने बित्तिकै, मलाई Apple द्वारा यो कदमको बारेमा सूचित गरियो।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
अरूलाई सहयोग गर्नुहुनेछ
यो एउटा सानो सानो कुरा जस्तो लाग्न सक्छ, तर यी साना चीजहरू हुन् जसले सम्पूर्ण र समग्र प्रयोगकर्ता अनुभव बनाउँदछ। विचार गर्नुहोस् कि एक दिनको पैदल यात्रा वा साइकल यात्रा पछि तपाइँ आफ्नो ऊर्जा पुन: भर्नको लागि रेस्टुरेन्ट भ्रमण गर्न चाहानुहुन्छ, र तपाइँ नक्सामा सबैभन्दा नजिकको एक प्रविष्ट गर्नुहुन्छ जब तपाइँ अनुप्रयोगको साथ अज्ञात शहरको त्यो ठाउँमा नेभिगेट गर्न चाहनुहुन्छ। त्यसोभए जब तपाईं आइपुग्नुहुन्छ, स्टेक चपाउनुको सट्टा, तपाईं रबरको ओ-रिंगहरू चपाउनुहुनेछ, र तपाईं निश्चित रूपमा त्यो चाहनुहुन्न।
फोटो ग्यालरी
त्यसोभए एप्पललाई यसको शीर्षक र प्रणालीहरूमा त्रुटिहरू रिपोर्ट गर्नु अर्थपूर्ण हुन्छ र यो देख्न सकिन्छ कि यो सुनिएको छैन। सायद स्थिति फरक हुन सक्छ यदि, उदाहरण को लागी, तपाईले केहि जानकारी परिमार्जन वा पूरक गर्न चाहानुहुन्छ, तर यस मामला मा निर्णय वास्तव मा स्पष्ट थियो।
ठीक छ, मसँग ठीक उल्टो अनुभव छ। मेरो घर नजिकैको सडकको Apple नक्सामा गलत नाम छ। मैले यो एक वर्ष भन्दा अघि रिपोर्ट गरें, र केहि महिना अघि मैले याद गरें कि मेरो सन्देश अब "रिपोर्टिङ समस्याहरू" ट्याबमा छैन। मैले सोचे कि तिनीहरूले यसलाई ठीक गरेका छन्, तर तिनीहरूले गरेनन्। त्यसैले मैले यसलाई फेरि रिपोर्ट गरें, यस पटक मैले चिन्हको तस्विर पनि लिएँ र गुगल र चेक नक्सामा लिङ्क संलग्न गरें। मैले चेक गणतन्त्रको अर्को सहरमा पनि ठ्याक्कै उही सडक हो भनेर याद गरें, तर यसलाई Apple नक्सामा सही नाम दिइएको छ। मलाई थाहा छैन के तिनीहरूलाई यति लामो समय लाग्दैछ, म भन्नेछु कि इन्टरनेटमा पर्याप्त प्रमाणहरू छन् कि सडकको नाम गलत छ।
मेरो पनि यस्तै अनुभव छ। 2 वर्ष पहिले, तिनीहरूले अपार्टमेन्ट भवन नजिकैको अन्तिम ब्लक डेलिभर गरेका थिए - आजसम्म, ठेगाना एप्पल नक्सा र गुगल दुबैमा समावेश गरिएको छैन, मैले उनीहरूलाई रिपोर्ट गरे पनि - उनीहरूले यसलाई पूर्ण रूपमा बेवास्ता गरे (मैले यसलाई दुई पटक रिपोर्ट गरें। )।
घडी/विश्व समय एपमा रीगा सहर थप्ने प्रयास गर्नुहोस्, जुन लाटभियाको राजधानी हो, iOS ले तपाईंलाई यो छिमेकी लिथुआनियामा अवस्थित छ भनेर देखाउनेछ, र यदि तपाईं भिल्नियस (लिथुआनियाको राजधानी) शहरमा प्रवेश गर्नुभयो भने यसको विपरीत। iOS ले यो लातभियामा छ भनेर देखाउनेछ। यसबारे थाहा पाएको करिब ५ वर्ष भइसक्यो र हामीले एप्पललाई विभिन्न तरिकाले यसबारे जानकारी गराएका छौं, तर सफल भएन। यो सम्भवतः स्लोभाकमा iOS अनुवादको साथ एक समस्या हो, तर जे भए पनि रोचक छ।
म नियमित रूपमा Apple नक्सामा POI भोट गर्दिन। मैले थाहा पाएको डाटा प्रविष्ट गर्छु र एक हप्तामा मैले यो नक्सामा थपिएको सूचना प्राप्त गर्छु। र तिनीहरू नक्सामा मात्र थप्दैनन् तर TripAdvisor र जस्तै सेवाहरूमा लिङ्कहरू पनि थप्छन्। त्यसकारण, पूर्वनिर्धारित रूपमा, तपाईंले आफ्नो स्थान रिपोर्ट नगरेसम्म एप्पलले अन्य सेवाहरूबाट डाटा डाउनलोड गर्दैन।
यदि दिइएको स्थानको "मालिक" सँग TripAdvisor, आदि जस्ता सेवाहरू छन् भने, Apple ले तिनीहरूलाई जडान गर्दैन।