डेभिड हानाक हिजो, हामीले यस तथ्यको बारेमा लेख्यौं कि सप्ताहन्तमा एप्पलले नयाँ सेवा अभियान सुरु गर्ने निर्णय गर्यो, जसमा यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको म्याकबुकमा क्षतिग्रस्त किबोर्डको नि: शुल्क मर्मत प्रस्ताव गर्दछ। आधिकारिक प्रेस कथनमा, एप्पल अपेक्षाकृत विशिष्ट थियो, यद्यपि त्यहाँ धेरै प्रश्नहरू र अस्पष्टताहरू थिए कि यो घटना वास्तवमा व्यवहारमा कसरी काम गर्दछ। Macrumors सम्पादकहरूले यस घटनाको बारेमा जान्नै पर्ने सम्भावित महत्त्वपूर्ण जानकारीहरू सँगै राखेका छन्।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
यदि तपाइँ पहिलो पटक यस घटनाको बारेमा सुन्दै हुनुहुन्छ भने, म माथिको पूर्वावलोकन लेख पढ्न सिफारिस गर्दछु। तल तपाईले बिन्दुहरूमा थप जानकारी पढ्न सक्नुहुन्छ, जुन पहिलो नजरमा पूर्ण रूपमा स्पष्ट नहुन सक्छ। स्रोत एप्पलको आधिकारिक आन्तरिक कागजातहरू र कम्पनीका प्रतिनिधिहरूका बयानहरू हुनुपर्छ।
- गत हप्ता शुक्रबारको आन्तरिक कागजात अनुसार, एप्पलले ती किबोर्डहरू पनि मर्मत गर्नेछ जुन मालिकले मर्मत गर्न खोजेको थियो र कुनै न कुनै रूपमा क्षति पुर्यायो। यो पनि चेसिस को माथिल्लो भाग को क्षति मा लागू हुन्छ (यस अवस्थामा यो शायद विभिन्न खरोंच, आदि छ।)
- यदि तपाईंको म्याकबुकमा कुनै प्रकारको तरल पदार्थ छरिएको छ भने, नि:शुल्क प्रतिस्थापनमा भरोसा नगर्नुहोस्
- काम नगर्ने / अड्किएका कुञ्जीहरू दर्ता गर्ने सबै व्यक्तिहरू प्रतिस्थापन वा मर्मतका लागि हकदार छन्।
- चेक किबोर्डहरूको लागि छुट्टै स्पेयर पार्टहरू उपलब्ध हुनु हुँदैन, र यस अवस्थामा सम्पूर्ण भागको पूर्ण प्रतिस्थापन हुनुपर्दछ।
- यदि किबोर्डमा टाइप गर्दा कुनै अप्रत्याशित व्यवहार हुन्छ र यन्त्रमा पहिले नै एउटा सेवा मर्मत गरिएको छ भने, मालिकले सम्पूर्ण भागको पूर्ण प्रतिस्थापनको हकदार हुन्छ।
- सेवा समय 5-7 काम दिन हो। केही समयको लागि आफ्नो MacBook नहेर्न तयार हुनुहोस्। तर, मर्मतमा चासो राख्नेको संख्या बढ्दै गएपछि यो समय लम्बिन सक्छ
- आधिकारिक कागजातहरूमा शब्दहरूले सुझाव दिन्छ कि यो एक विशेष म्याकबुकलाई बारम्बार सेवा गर्न सम्भव हुनुपर्छ
- एप्पलले यस समस्याको लागि अघिल्लो आधिकारिक फिक्सहरूको लागि फिर्ती प्रस्ताव गर्दैछ। अनुरोध एप्पल ग्राहक समर्थन (फोन/इमेल/अनलाइन च्याट) मार्फत प्रत्यक्ष रूपमा ह्यान्डल गरिन्छ।
- यो स्पष्ट छैन कि प्रतिस्थापित किबोर्डहरूलाई धूलो र फोहोर प्रतिरोधी बनाउन कुनै पनि तरिकाले परिमार्जन गरिएको छ।
- यदि तपाईंले 2016 म्याकबुक प्रो मर्मत गर्नुभयो भने, तपाईंले 2017+ मोडेलहरूबाट नयाँ किबोर्ड प्राप्त गर्नुहुनेछ, जुन केही क्यारेक्टरहरूमा चिन्हहरूमा अलि फरक छ।
- 2017 बाट मोडेलहरूमा किबोर्डहरू अघिल्लो वर्षको भन्दा अलि फरक हुनुपर्छ। तर, यसको आधिकारिक पुष्टि भने भइसकेको छैन
तपाइँ तपाइँको MacBook संग कस्तो गर्दै हुनुहुन्छ? के तपाइँ तपाइँको किबोर्ड संग समस्या छ र तपाइँ यो सेवा सञ्चालन को बारे मा विचार गर्दै हुनुहुन्छ, वा तपाइँ अहिले को लागी यी असुविधाहरु लाई बेवास्ता गर्दै हुनुहुन्छ?
मुहान: Macrumors
शुक्रबार मात्र मैले म्याकबुकलाई दावीको लागि पठाएँ र सोमबार एप्पलले यो सन्देश जारी गर्यो ?? राम्रो संयोग