एप्पल पिकर प्रेस विमोचन: यदि तपाईलाई लाग्छ कि मोबाइल अपरेटरहरूले कहिलेकाहीं तपाईलाई ग्राहकको रूपमा व्यवहार गर्दैनन्, तिनीहरूले तपाईबाट महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू लुकाउँछन्, अनावश्यक रूपमा तपाइँको प्रतियोगीमा प्रस्थान लम्ब्याउँछन् र तपाइँको सहमति बिना तपाइँको सम्झौता स्वचालित रूपमा विस्तार गर्दछ, तब तपाइँ पक्कै खुशी हुनुहुनेछ कि तिनीहरूले गर्नेछन्। यस्तो व्यवहार छ यो एक पटक र सबैको लागि समाप्त भयो। आफ्नो हस्ताक्षरसँगै राष्ट्रपतिले मोबाइल ग्राहकका लागि थप अधिकार र सुरक्षाको जोड दिएका छन् ।
महँगो मोबाइल डाटा र उच्च रोमिङ मूल्यको धेरै चर्चा भएपछि मोबाइल बजारका अन्य विषयहरु उठेका छन् । चेक दूरसञ्चार प्राधिकरण मात्र होइन, तर राजनीतिज्ञहरूले पनि मोबाइल अपरेटरहरूको केही कार्यहरू मन पराउँदैनन्, त्यसैले इलेक्ट्रोनिक सञ्चारमा ऐनमा संशोधन सिर्जना गरिएको थियो, जसले अनुचित कार्यहरूलाई रोक्नु पर्छ।
3 महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू जुन नयाँ कानूनले मोबाइल बजारमा ल्याउनेछ
इलेक्ट्रोनिक सञ्चार ऐनमा भएको संशोधनले धेरै परिवर्तन ल्याउनेछ, तर सबै भन्दा माथि यसले मोबाइल बजारमा ग्राहकहरूको स्थितिलाई बलियो बनाउनुपर्छ। र हामीले देख्ने तीनवटा ठूला समाचारहरू के हुन्?
- प्रतियोगितामा संक्रमण सहज र छिटो हुनेछ
जबकि तिनीहरूसँग अहिले पनि छ मोबाइल अपरेटरहरू कानूनमा संशोधन लागू हुने बित्तिकै ४२ दिनसम्म टेलिफोन नम्बर ट्रान्सफर गर्न, 10 दिन भित्र सम्पूर्ण स्थानान्तरण ह्यान्डल गर्नुहोस्। यो लामो सूचना अवधि थियो जुन अपरेटरहरूले विरुद्ध पाप गरे, उनीहरूलाई थाहा थियो कि ग्राहकहरू नयाँ प्रदायकबाट सेवाहरूको लागि एक महिना भन्दा बढी पर्खन चाहँदैनन्, र त्यसैले। तिनीहरू आफ्नो पुरानो अपरेटरसँग बस्न रुचाउँछन्।
- कसैले पनि स्वचालित रूपमा तपाईंको सम्झौता नवीकरण गर्दैन
यदि तपाइँ कहिलेकाहीँ तपाइँको सहमति बिना एक विस्तारित निश्चित-अवधि अनुबंध को रूप मा एक अप्रिय आश्चर्य प्राप्त गर्नुभयो भने, तब तपाइँ यो व्यवहार फेरि सामना गर्नुहुने छैन। अहिले सम्म, अपरेटरहरूले तपाईंलाई कल गर्न पर्याप्त थियो मासिक कथनमा सम्झौताको अन्त्यको सूचना, दुर्भाग्यवश, धेरैले राम्रो छापलाई बेवास्ता गरेका छन्। ती ग्राहकहरूको लागि जसले सम्झौताको समाप्ति वा नवीकरणमा टिप्पणी गरेन, यो थियो स्वचालित रूपमा सहमत मानिन्छ।
आज, O2 जस्ता क्लासिक अपरेटरहरू मात्र होइन, टी-मोबाइल a वोडाफोन, तर भर्चुअल प्रदायकहरू पनि आफ्ना ग्राहकहरूबाट हुनुपर्छ प्रदर्शनीय सहमति प्राप्त गर्नुहोस् सम्झौता विस्तार गर्न। यसो भएन भने, हुनेछ सम्झौतालाई निश्चित अवधिबाट अनिश्चित अवधिमा परिवर्तन गर्न।
- तपाईंलाई राम्रो समयमा सर्तहरूमा कुनै पनि परिवर्तनको बारेमा सूचित गरिनेछ
राम्रोको लागि अन्तिम, तेस्रो, महत्त्वपूर्ण परिवर्तन भनेको सञ्चालकहरूले अब सधैं ग्राहकहरूलाई व्यापार अवस्था सम्बन्धी परिवर्तनहरूको बारेमा सूचित गर्नुपर्छ। एउटै समयमा प्रत्येक परिवर्तन संग, ग्राहकहरु सम्झौता समाप्त गर्न सक्छन्। दुर्भाग्यवश, यो मामला अहिलेसम्म भएको छैन।
सर्तहरूमा पर्याप्त परिवर्तन भएमा मात्र ग्राहकहरूले सम्झौताबाट फिर्ता लिन सक्नेछन्। दुर्भाग्यवश "महत्वपूर्णता" को अर्थ मोबाइल अपरेटरहरूको लागि फरक र उपभोक्ताहरूको लागि फरक थियो। यो सबै एक मुद्दा मा परिणाम, जब कम्पनी O2 प्रिपेड डाटा भोल्युम समाप्त भएपछि आफ्नो मोबाइल इन्टरनेट पूर्ण रूपमा बन्द हुनेछ भनेर आफ्ना ग्राहकहरूलाई सूचित गरेन। यो केस मोबाइल बजारको लागि अन्तिम स्ट्रा थियो, त्यसैले चेक दूरसञ्चार प्राधिकरणले अपरेटरलाई CZK 6 जरिवाना लगायो। योसँगै ऐनमा पनि संशोधन भएको छ ।
