Ondrej Holzman एप्पलले हिजो आफ्नो वित्तीय नतिजा सार्वजनिक गरेको छ उनले घोषणा गरे एक रेकर्ड क्वार्टर, यसको इतिहासमा अहिलेसम्मको सबैभन्दा ठूलो, तर विरोधाभासपूर्ण रूपमा, प्रतिक्रियाहरू विशेष रूपमा आश्चर्यजनक थिएनन्, विश्लेषकहरूले अझ बढी iPhones, iPads र Macs बेचेको अपेक्षा गरे। यद्यपि, सीईओ टिम कुकले परम्परागत सम्मेलन कलमा शेयरधारकहरूलाई कारणहरू र थप कुराहरू बताए।
संयुक्त राज्य अमेरिका बाहिर iPhone
सेप्टेम्बर क्वाटरको तुलनामा, हामीले बिक्री 70 प्रतिशतले बढाएका छौं। त्यसकारण, हामी यी परिणामहरूसँग बढी सन्तुष्ट हुन सकेनौं। भौगोलिक वितरणको सन्दर्भमा, हामीले चीनमा सबैभन्दा ठूलो वृद्धि देख्यौं, जहाँ ट्रिपल-अङ्कको संख्या घट्यो। त्यसैले हामी यस सन्दर्भमा धेरै खुसी छौं।
आईफोन स्क्रिन आकार
iPhone 5 ले नयाँ, चार इन्चको रेटिना डिस्प्ले ल्याउँछ, जुन बजारमा सबैभन्दा उन्नत डिस्प्ले हो। रेटिना डिस्प्लेको गुणस्तरसँग मेल खाने अरू कोही पनि आउँदैन। एकै समयमा, यो ठूलो डिस्प्ले अझै एक हातले सञ्चालन गर्न सकिन्छ, जुन प्रयोगकर्ताहरूले स्वागत गर्दछ। हामीले स्क्रिन साइजको बारेमा धेरै सोच्यौं र हामी विश्वास गर्छौं कि हामीले सही छनौट गरेका छौं।
पछिल्लो त्रैमासिकमा आईफोनको माग
यदि तपाईंले त्रैमासिक अवधिभर बिक्रीलाई हेर्नुभयो भने, हामीसँग धेरैजसो समयको लागि iPhone 5 को सीमित सूची थियो, एकपटक हामीले थप एकाइहरू उत्पादन गर्न थालेपछि, बिक्री पनि बढ्यो। आईफोन 4 ले पनि सीमितताहरूको सामना गर्यो, तर यसले पनि बिक्रीको उच्च स्तर कायम राख्यो। त्यसोभए यो बिक्री प्रक्रिया गत त्रैमासिकको लागि कस्तो देखिन्छ।
तर मलाई यस बिन्दुमा थप एउटा नोट गर्न दिनुहोस्: मलाई थाहा छ त्यहाँ अर्डर कटौती र त्यस्ता चीजहरूको बारेमा धेरै अनुमान गरिएको छ, त्यसैले मलाई त्यसलाई सम्बोधन गर्न दिनुहोस्। म कुनै विशेष रिपोर्टमा टिप्पणी गर्न चाहन्न किनकि यदि मैले गरेको भए म मेरो बाँकी जीवनको लागि अरू केही गर्ने छैन, तर म सुझाव दिन्छु कि उत्पादन योजनाहरूको बारेमा कुनै पनि अनुमानको शुद्धतालाई पर्याप्त रूपमा प्रश्न गरियो। म यो पनि औंल्याउन चाहन्छु कि केहि डाटा वास्तविक भए पनि, समग्र व्यवसायको लागि यसको अर्थ के हो भनेर ठ्याक्कै न्याय गर्न असम्भव छ किनभने आपूर्ति श्रृंखला धेरै ठूलो छ र हामीसँग स्पष्ट रूपमा विभिन्न चीजहरूको लागि बहु स्रोतहरू छन्। राजस्व परिवर्तन हुन सक्छ, आपूर्तिकर्ताको कार्यसम्पादन परिवर्तन हुन सक्छ, गोदामहरू परिवर्तन हुन सक्छ, छोटकरीमा त्यहाँ परिवर्तन हुन सक्ने चीजहरूको धेरै लामो सूची छ, तर तिनीहरूले वास्तवमा के भइरहेको छ भन्ने बारे केही बोल्दैनन्।
एप्पलको दर्शन बनाम बजार शेयर कायम राख्न
एप्पलको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको संसारमा उत्कृष्ट उत्पादनहरू सिर्जना गर्नु हो जसले ग्राहकहरूको जीवनलाई समृद्ध बनाउँछ। यसको मतलब हामी रिटर्नको लागि रिटर्नमा साँच्चै रुचि राख्दैनौं। हामीले धेरै अन्य उत्पादनहरूमा Apple लोगो राख्न सक्छौं र धेरै सामानहरू बेच्न सक्छौं, तर हामी यहाँ छौं किन होइन। हामी केवल उत्कृष्ट उत्पादनहरू सिर्जना गर्न चाहन्छौं।
त्यसोभए यसले बजार साझेदारीको लागि के अर्थ राख्छ? मलाई लाग्छ कि हामीले यहाँ iPods मार्फत धेरै राम्रो काम गरिरहेका छौं, बिभिन्न मूल्य बिन्दुहरूमा विभिन्न उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्दै र त्यसको लागि बजारको उचित साझेदारी प्राप्त गर्दैछौं। म हाम्रो दर्शन र बजार साझेदारीलाई पारस्परिक रूपमा अनन्य देख्दिन, यद्यपि हामी उत्कृष्ट उत्पादनहरू बनाउन चाहन्छौं, जसमा हामी केन्द्रित छौं।
किन कम म्याकहरू बिक्री भइरहेको छ?
मलाई लाग्छ कि त्यो प्रश्नको जवाफ दिने उत्तम तरिका भनेको गत वर्षको क्वाटरमा हेर्नु हो, जहाँ हामीले लगभग 5,2 मिलियन म्याकहरू बेच्यौं। हामीले यस वर्ष ४.१ मिलियन म्याकहरू बेच्यौं, त्यसैले फरक 4,1 मिलियन पीसीहरू बेचेको छ। म अब तपाईलाई यो व्याख्या गर्ने प्रयास गर्नेछु।
म्याकको वार्षिक बिक्री 700 एकाइले घट्यो। तपाईलाई याद छ, हामीले अक्टोबरको अन्त्यमा नयाँ iMacs प्रस्तुत गरेका थियौं र हामीले तिनीहरूलाई प्रस्तुत गर्दा, हामीले पहिलो नयाँ मोडलहरू (21,5-इन्च) नोभेम्बरमा ग्राहकहरूलाई डेलिभर गरिने घोषणा गर्यौं र हामीले तिनीहरूलाई नोभेम्बरको अन्त्यमा पठायौं। हामीले यो पनि घोषणा गर्यौं कि 27-इन्च iMacs डिसेम्बरमा बिक्रीमा जानेछ, र हामीले तिनीहरूलाई डिसेम्बरको मध्यमा बेच्न थाल्यौं। यसको मतलब त्यहाँ केवल सीमित संख्यामा हप्ताहरू थिए जहाँ यी iMacs अन्तिम क्वाटरमा गणना गरियो।
विगतको त्रैमासिकमा iMacs को अभाव थियो, र हामी विश्वास गर्छौं, वा बरु थाहा छ, यी प्रतिबन्धहरू अवस्थित नभएको भए बिक्री उल्लेखनीय रूपमा उच्च हुने थियो। हामीले अक्टोबरमा सम्मेलन कलमा मानिसहरूलाई यो व्याख्या गर्ने प्रयास गर्यौं, जब मैले यस प्रकारका चीजहरू हुनेछन् भनेर भने, तर म यो देख्न सक्छु कि यो अझै पनि कसैको लागि अचम्मको रूपमा आउँछ।
दोस्रो कुरा: यदि तपाईले गत वर्ष हेर्नुभयो भने, पिटर (ओपेनहाइमर, एप्पलका सीएफओ) ले उद्घाटन टिप्पणीमा उल्लेख गरेझैं, हामीसँग अघिल्लो त्रैमासिकमा 14 हप्ता थियो, अहिले हामीसँग 13 मात्र छ। गत वर्ष, एक हप्तामा औसत 370 बिक्री भयो। Macs।
मेरो व्याख्याको तेस्रो भाग हाम्रो सूचीसँग सम्बन्धित छ, जहाँ हामी क्वार्टरको सुरुमा 100k भन्दा कम यन्त्रहरू थियौं, जुन किनभने हामीसँग नयाँ iMacs थिएन, र त्यो महत्त्वपूर्ण सीमा थियो।
त्यसोभए यदि तपाइँ यी तीन कारकहरू सँगै राख्नुहुन्छ भने, तपाइँ यो वर्षको बिक्री र गत वर्षको बीचमा किन फरक छ भनेर देख्न सक्नुहुन्छ। यी तीन बुँदाहरूका अतिरिक्त, म दुईवटा कुरालाई हाइलाइट गर्नेछु जुन त्यति महत्त्वपूर्ण छैन।
पहिलो कुरा पीसी बजार कमजोर छ। आईडीसीले पछिल्लो पटक यो सायद ६ प्रतिशतले घटेको मापन गरेको थियो । दोस्रो कुरा यो हो कि हामीले 6 मिलियन आईप्याडहरू बेच्यौं, र स्पष्ट रूपमा हामीले पर्याप्त आईप्याड मिनिहरू उत्पादन गर्न सक्षम थियौं भने अझ बढी बेच्न सक्थ्यौं। हामीले जहिले पनि भनिरहेका छौं कि यहाँ निश्चित मात्रामा नरभक्षण भइरहेको छ, र म पक्का छु कि नरभक्षण Macs मा भइरहेको थियो।
तर उल्लेख गरिएका तीन ठूला कारकहरूले iMacs सँग सम्बन्धित छ, गत वर्षको सात हराएको दिनको भिन्नता, र अन्य इन्भेन्टरी, मलाई लाग्छ यो वर्ष र गत वर्ष बीचको भिन्नतालाई व्याख्या गर्नु भन्दा बढी।
एप्पल नक्सा र वेब सेवाहरू
म प्रश्नको दोस्रो भागबाट सुरु गर्नेछु: हामी केहि अविश्वसनीय चीजहरूमा काम गर्दैछौं। हामीसँग धेरै पङ्क्तिबद्ध छ, तर म कुनै विशेष उत्पादनमा टिप्पणी गर्न चाहन्न, यद्यपि हामीले के लाइन अप गरेका छौं भन्ने बारे हामी वास्तवमै उत्साहित छौं।
नक्साको लागि, हामीले सेप्टेम्बरमा आईओएस 6 मा यसको रिलीज पछि धेरै सुधारहरू गरिसकेका छौं, र हामीले यो वर्षको लागि अझ धेरै योजना बनाएका छौं। मैले पहिले भनेझैं, नक्साले हाम्रो असाधारण उच्च मापदण्डहरू पूरा नगरेसम्म हामी यसमा काम गरिरहनेछौं।
तपाईंले पहिले नै धेरै सुधारहरू देख्न सक्नुहुन्छ किनभने तिनीहरू सुधारिएको उपग्रह वा फ्लाइओभर दृश्यहरू, सुधारिएको क्रमबद्ध र हजारौं व्यवसायहरूमा स्थानीय जानकारी जस्ता चीजहरूसँग सम्बन्धित छन्। प्रयोगकर्ताहरूले iOS 6 सुरु गर्दा भन्दा अहिले धेरै धेरै प्रयोग गरिरहेका छन्, अन्य सेवाहरूको लागि, हामी कसरी गरिरहेका छौं भन्नेमा हामी खुसी छौं।
हामीले अधिसूचना केन्द्रमा चार ट्रिलियन भन्दा बढी सूचनाहरू पठाइसकेका छौं, यो लुभावनी छ। पिटरले उल्लेख गरेझैं, iMessage मार्फत 450 बिलियन भन्दा बढी सन्देशहरू पठाइएको छ र हाल दैनिक 2 बिलियन भन्दा बढी पठाइन्छ। हामीसँग गेम सेन्टरमा 200 मिलियन भन्दा बढी दर्ता भएका प्रयोगकर्ताहरू छन्, एप स्टोरमा 800 हजार अनुप्रयोगहरू 40 बिलियन भन्दा बढी डाउनलोडहरू छन्। त्यसैले मलाई यसको बारेमा धेरै, धेरै राम्रो लाग्छ। अवश्य पनि, हामीले गर्न सक्ने अन्य विकल्पहरू छन्, र तपाइँ शर्त लगाउनुहुन्छ कि हामी ती बारे सोचिरहेका छौं।
iPhones को मिश्रण
तपाईले मलाई बेचेको iPhones को मिश्रणको बारेमा सोधिरहनु भएको छ, त्यसैले मलाई निम्न तीन बुँदाहरू बनाउन दिनुहोस्: बेचेको iPhones को औसत मूल्य यस त्रैमासिकमा लगभग एक वर्ष अघिको जस्तै थियो। थप रूपमा, यदि तपाईंले बेचेका सबै आईफोनहरूको iPhone 5 को सेयरमा ध्यान केन्द्रित गर्नुभयो भने, तपाईंले एक वर्ष अघिको समान नम्बरहरू र बाँकी आईफोनहरूको iPhone 4S को साझेदारी प्राप्त गर्नुहुन्छ। र तेस्रो, मलाई लाग्छ तपाईंले क्षमताको बारेमा सोध्नुभयो, त्यसैले पहिलो त्रैमासिकमा हामीले एक वर्ष अघिको पहिलो क्वाटरमा जस्तै नतिजाहरू पायौं।
के त्यहाँ २०१२ मा जस्तै २०१३ मा पनि धेरै नयाँ उत्पादनहरू ल्याइनेछ?
(हाँसो) यो एउटा प्रश्न हो जसको जवाफ मैले दिन्न। तर म तपाईंलाई भन्न सक्छु कि नयाँ उत्पादनहरूको संख्या अभूतपूर्व थियो र तथ्य यो हो कि हामीले प्रत्येक श्रेणीमा नयाँ उत्पादनहरू प्रस्तुत गर्यौं जुन हामीसँग पहिले थिएन। हामी बिदा अघि यति धेरै उत्पादनहरू डेलिभर गर्न पाउँदा खुसी छौं र हाम्रा ग्राहकहरूले निश्चित रूपमा यसको प्रशंसा गरेका छन्।
चीन
यदि तपाईंले चीनमा हाम्रो कुल नाफालाई हेर्नुभयो, जसमा त्यहाँ खुद्रा समावेश छ, हामीले अन्तिम क्वाटरमा $ 7,3 बिलियन प्राप्त गर्दैछौं। त्यो एक अविश्वसनीय रूपमा उच्च संख्या हो, 60 प्रतिशत भन्दा बढी वर्ष-दर-वर्ष वृद्धि प्रतिनिधित्व गर्दछ, र यो अन्तिम क्वाटरमा सामान्य 14 को सट्टा 13 हप्ता मात्र थियो।
हामीले आईफोनको बिक्रीमा असाधारण वृद्धि देख्यौं, यो तीन अंकमा थियो। हामीले डिसेम्बरमा धेरै ढिलो सम्म आईप्याड बेच्न सुरु गरेनौं, तर पनि यसले राम्रो गर्यो र बिक्री वृद्धि देख्यो। हामी अब यहाँ हाम्रो खुद्रा नेटवर्क विस्तार गर्दैछौं। एक वर्षअघि चीनमा छवटा पसल थिए, अहिले ११ वटा छन्। अवश्य पनि हामी ती मध्ये धेरै खोल्न जाँदैछौं। हाम्रा प्रिमियम वितरकहरू 200 बाट बढेर 400 भन्दा बढि वर्षमा भएका छन्।
यो हामीलाई अझै चाहिने कुरा होइन, र यो निश्चित रूपमा अन्तिम नतिजा होइन, हामी यसको नजिक पनि छैनौं, तर मलाई लाग्छ कि हामी यहाँ ठूलो प्रगति गरिरहेका छौं। मैले भर्खरै चीनको भ्रमण गरेको छु, विभिन्न व्यक्तिहरूसँग कुरा गरेको छु र यहाँ के भइरहेको छ भन्नेमा म साँच्चै खुसी छु। यो स्पष्ट छ कि चीन पहिले नै हाम्रो दोस्रो ठूलो क्षेत्र हो, र यो पनि स्पष्ट छ कि यहाँ ठूलो सम्भावना छ।
Apple TV को भविष्य
तपाईंले मलाई यी सबै प्रश्नहरू सोध्नुहुन्छ कि म जवाफ दिने छैन, तर म तपाईंलाई केही अर्थ दिने केही टिप्पणी खोज्ने प्रयास गर्नेछु। हामीले आज बेच्ने वास्तविक उत्पादनको लागि - Apple TV, हामीले पछिल्लो त्रैमासिकमा पहिले भन्दा धेरै बेच्यौं। वर्ष-दर-वर्ष वृद्धि लगभग 60 प्रतिशत थियो, त्यसैले एप्पल टिभीको वृद्धि महत्त्वपूर्ण छ। एक पटक एक साइड उत्पादन को एक बिट जुन मान्छे संग प्रेममा पर्यो, यो अब धेरै मानिसहरू मनपर्ने उत्पादन भएको छ।
मैले विगतमा भनेको छु कि यो हाम्रो निरन्तर चासोको क्षेत्र हो, र यो सत्य हो। मलाई विश्वास छ कि यो एउटा उद्योग हो जसलाई हामीले धेरै दिन सक्छौं, त्यसैले हामी तार तान्न जारी राख्नेछौं र यसले हामीलाई कहाँ लैजान्छ। तर म थप विशिष्ट हुन चाहन्न।
iPhone 5: नयाँ ग्राहकहरू विरुद्ध पुरानो मोडेलहरूबाट स्विच गर्दै?
मसँग सही नम्बरहरू छैनन्, तर प्रकाशित परिणामहरू अनुसार, हामी नयाँ ग्राहकहरूलाई धेरै iPhone 5 बेचिरहेका छौं।
आईप्याडको भविष्यको माग र आपूर्ति
आईप्याड मिनी आपूर्तिहरू धेरै सीमित थिए। हामीले हाम्रो लक्ष्य पूरा गर्न सकेनौं, तर हामी विश्वास गर्छौं कि हामीले यो क्वाटरमा आईप्याड मिनीको माग पूरा गर्न सक्छौं। यसको मतलब यो हो कि हामीसँग अहिलेको भन्दा धेरै सुविधाहरू उपलब्ध हुनु आवश्यक छ। मलाई लाग्छ कि यो चीजहरू लपेट्ने उचित तरिका हो। र यो सम्भवतः उल्लेख गर्न लायक पनि छ, केवल पूर्ण शुद्धताको लागि, आईप्याड र आईप्याड मिनीको अन्तिम त्रैमासिक बिक्री धेरै बलियो थियो।
प्रतिबन्धहरू, ट्याब्लेट र कम्प्युटरहरूको नरभक्षीकरण
मलाई लाग्छ कि समग्रमा हाम्रो टोलीले पछिल्लो क्वाटरमा नयाँ उत्पादनहरूको रेकर्ड संख्या प्रस्तुत गर्ने उत्कृष्ट काम गर्यो। आईप्याड मिनी र दुबै आईम्याक मोडेलहरूको लागि ठूलो मागको कारण, हामीसँग स्टकमा उल्लेखनीय अभाव छ र अवस्था अझै पनि आदर्श छैन, यो तथ्य हो। ती सबै भन्दा माथि, त्रैमासिकको अन्त्यमा iPhone 5 सूची पनि कडा थियो, र iPhone 4 सूची त्रैमासिकभर कडा थियो, हामी विश्वास गर्छौं कि हामी यस क्वार्टरमा आईप्याड मिनी र आईफोन 4 दुवैको लागि माग र आपूर्ति सन्तुलनमा राख्न सक्छौं माग धेरै उच्च छ, र हामी निश्चित छैनौं कि हामी यो क्वार्टर पनि तोड्नेछौं।
नरभक्षण र यसप्रति हाम्रो दृष्टिकोणको बारेमा: म नरभक्षणलाई हाम्रो ठूलो अवसरको रूपमा देख्छु। हाम्रो मुख्य दर्शन भनेको नरभक्षणबाट कहिल्यै नडराउनु हो। यदि हामी उनीसँग डराउँछौं भने, उसको साथमा अरू कोही आउँछन्, त्यसैले हामी उनीसँग कहिल्यै डराउँदैनौं। हामीलाई थाहा छ कि आईफोनले केही आइपडहरूलाई नरभक्षी बनाउँछ, तर हामी चिन्तित छैनौं। हामीलाई यो पनि थाहा छ कि आईप्याडले केहि म्याकहरूलाई नरभक्षी बनाउनेछ, तर हामी त्यसको बारेमा चिन्तित छैनौं।
यदि म सीधै आईप्याडको बारेमा कुरा गर्दैछु भने, हामीसँग धेरै विकल्पहरू छन् किनभने विन्डोज बजार म्याक बजार भन्दा धेरै ठूलो छ। मलाई लाग्छ कि यो स्पष्ट छ कि यहाँ पहिले नै केही नरभक्षीकरण भइरहेको छ, र मलाई लाग्छ कि यहाँ धेरै सम्भावनाहरू छन्। तपाईलाई थाहा छ, म दुई वा तीन वर्षदेखि भन्दै आएको छु कि ट्याब्लेट बजारले एक दिन पीसी बजारलाई ओभरटेक गर्नेछ, र म अझै पनि विश्वास गर्छु। आखिर, तपाइँ ट्याब्लेटको वृद्धि र पीसीहरूमा दबाबमा यो प्रवृत्ति देख्न सक्नुहुन्छ।
मलाई लाग्छ कि त्यहाँ हाम्रो लागि अर्को सकारात्मक कुरा छ, जुन यो हो कि जब कसैले पहिलो एप्पल उत्पादनको रूपमा आईप्याड मिनी वा आईप्याड किन्दछ, हामीसँग त्यस्ता ग्राहकले अन्य एप्पल उत्पादनहरू किन्छन् भन्ने तथ्यसँग महत्त्वपूर्ण अनुभव छ।
त्यसैले म नरभक्षणलाई ठूलो अवसरको रूपमा देख्छु।
एप्पलको मूल्य निर्धारण नीति
म यहाँ हाम्रो मूल्य निर्धारण नीति छलफल गर्दिन। तर हामी खुसी छौं कि हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई हाम्रा उत्पादनहरू आपूर्ति गर्ने अवसर पाएका छौं र यी ग्राहकहरूको निश्चित प्रतिशतले अन्य एप्पल उत्पादनहरू किन्छन्। यो प्रवृत्ति विगत र अहिले दुवैमा देख्न सकिन्छ।
टिम कुकको अन्तिम वाक्यबाट म छक्क परें। एप्पल उत्पादनहरु एक रोचक विशेषता छ। तिनीहरू मूलतः भाइरसहरू जस्तै छन्। एकचोटि तपाईंले एक पाउनुभयो, ढिलो वा चाँडो तिनीहरूले तपाईंको घरमा शंकास्पद रूपमा प्रजनन गर्न थाल्छन्। :-)
म पुष्टि गर्छु। मेरो पहिलो उत्पादन एक आईफोन थियो, 4 महिना मा मैले एक iPad2 किने र अब म iMac बारे सोच्दै छु :)
मसँग यस्तै अनुभव थियो, तर एक छलांगमा - पहिलो उत्पादन आईप्याड थियो, त्यसपछि म्याकबुक, र अब यो आईफोन हुनेछ। एकचोटि तपाईंले यसलाई प्रयास गरेपछि, तपाईं अरू केहि गर्न सक्नुहुन्न :)
म यस तथ्यको बारेमा पनि सोच्दै छु कि दोस्रो आईप्याडबाट भाइरस iMac तिर फैलिन थाल्छ, तर जे भए पनि, पीसीबाट आफूलाई छुटाउनेहरू कमजोर ग्राफिक्स र तिनीहरूलाई प्रतिस्थापन गर्न असक्षमताले चिन्तित छन्। त्यसैले अझै पनि नयाँ पीसी वा iMac प्राप्त गर्ने कि भ्रमित छ। आईफोनले मलाई अझै अपील गरेको छैन। म मास स्टोरेज USB छुटाउँछु, यद्यपि यो सत्य हो कि मैले यसलाई प्रयोग गर्न छोडेको छु। म यसलाई आईप्याडमा धेरै याद गर्दिन, तर म अनुप्रयोगहरूमा धेरै प्रतिलिपिहरू रोक्नको लागि केही प्रकारको केन्द्रीय भण्डारण पनि चाहन्छु। अन्यथा, टिमले राम्रोसँग व्याख्या गरे र म iOS7 हेर्दै छु।