यो अविश्वसनीय छ कि कसरी एप्पलले आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूको लागि अर्को उपयोगी कदम चालेको छ। कम्पनी, जसले आफैलाई न्याय गर्न सक्षम थियो र आधिकारिक सेवा केन्द्रहरूमा आफ्ना उत्पादनहरूको विशेष मर्मतमा जोड दियो, पूर्ण रूपमा फर्किएको छ र कसैलाई आफ्नै घरको आराममा त्यसो गर्न अनुमति दिन्छ। यसका लागि पार्टपुर्जा पनि दिनेछ । त्यति मात्र होइन, एप्पलको सेल्फ सर्भिस रिपेयर पनि।
कम्पनीले आफ्नो नयाँ सेल्फ सर्भिस मर्मत सेवाको रूपमा प्रस्तुत गरेको छ प्रेस बिज्ञप्ति, जसले विभिन्न तथ्यहरू बताउँछ। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, निस्सन्देह, यसले ग्राहकहरूलाई वास्तविक एप्पल पार्ट्स र उपकरणहरूमा पहुँच दिन्छ। तिनीहरू यसरी एप्पलद्वारा अधिकृत पाँच हजार भन्दा बढी कम्पनीहरूमा सामेल हुनेछन् जसले यसको हार्डवेयरमा हस्तक्षेपहरू गर्न सक्छन्, साथै अन्य लगभग तीन हजार अन्य स्वतन्त्र मर्मत प्रदायकहरू।
कुन यन्त्रहरू स्व-सेवा मर्मतद्वारा कभर गरिएका छन्
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- M1 चिप्स भएको म्याक कम्प्युटरहरू
सेवा आफैं २०२२ को शुरुवात सम्म लन्च हुनेछैन, र अमेरिकामा मात्र, जब यो आईफोनको अन्तिम दुई पुस्ताको लागि समर्थन प्रस्ताव गर्ने पहिलो हुनेछ। M2022 चिप्स भएका कम्प्युटरहरू पछि आउनेछन्। यद्यपी एप्पलले यो कहिले हुने हो भन्ने खुलाएको छैन । तर, प्रतिवेदनका सम्पूर्ण शब्दहरू हेर्दा आगामी वर्षको अन्त्यसम्ममा यस्तो हुने अनुमान गर्न सकिन्छ । यस अवधिमा, सेवा अन्य देशहरूमा पनि विस्तार गर्नुपर्छ। जे होस्, कम्पनीले ती पनि निर्दिष्ट गरेन, त्यसैले यो अहिले आधिकारिक रूपमा चेक गणतन्त्रमा पनि उपलब्ध हुनेछ कि भनेर थाहा छैन।
कुन भागहरू उपलब्ध हुनेछन्
कार्यक्रमको प्रारम्भिक चरणले पक्कै पनि प्रायः सेवा गरिएका भागहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नेछ, सामान्यतया आईफोनको डिस्प्ले, ब्याट्री र क्यामेरा। तर, यो अफर पनि अर्को वर्ष अगाडि बढ्दै जाँदा विस्तार गर्नुपर्छ। थप रूपमा, त्यहाँ एक नयाँ स्टोर छ जहाँ 200 भन्दा बढी व्यक्तिगत भागहरू र उपकरणहरू उपस्थित हुनेछन्, जसले सबैलाई iPhone 12 र 13 मा सबैभन्दा सामान्य मर्मत गर्न अनुमति दिनेछ। एप्पल आफैंले दैनिक प्रयोगको कठोरतालाई सामना गर्न डिजाइन गरिएको टिकाऊ उत्पादनहरू बनाउँछ। अहिलेसम्म आफ्नो उत्पादनलाई मर्मतको आवश्यकता पर्दा कम्पनीले मर्मतका लागि एप्पलका वास्तविक पार्टपुर्जाहरू प्रयोग गरेर तालिमप्राप्त प्राविधिकलाई पठाएको छ।
तथापि, सेवाको घोषणा नभएसम्म, कम्पनीले आधिकारिक बाहेक अन्य कुनै पनि मर्मतको विरुद्ध लड्यो। उनले सुरक्षाको बारेमा सबै भन्दा माथि तर्क गरे, र "प्राविधिक" मात्र होइन जसले उचित प्रशिक्षण बिना आफैलाई हानि पुर्याउन सक्छ, तर उपकरणहरू पनि (यद्यपि प्रश्न यो हो कि, यदि कसैले अव्यवसायिक हस्तक्षेप मार्फत आफ्नै उपकरणलाई हानि पुर्याउँछ भने)। निस्सन्देह, यो पैसाको बारेमा पनि थियो, किनकि जसले प्राधिकरण चाह्यो उसले यसको लागि तिर्नुपर्ने थियो। बदलामा, एप्पलले आफ्ना ग्राहकहरूलाई इँटा-र-मोर्टार एप्पल स्टोरमा जान नसकेमा उहाँलाई पठायो।
सर्तहरू
कम्पनीका अनुसार ग्राहकले सुरक्षित रूपमा मर्मत गर्न सकून् भन्ने सुनिश्चित गर्न ग्राहकले पहिले मर्मत म्यानुअल पढ्नुपर्छ। त्यसपछि उसले माथि उल्लिखित Apple Self Service Repair अनलाइन स्टोर मार्फत मौलिक भागहरू र उपयुक्त उपकरणहरूको लागि अर्डर दिन्छ। मर्मत पछि, ती ग्राहकहरू जसले प्रयोग गरिएको भागलाई रिसाइक्लिंगको लागि एप्पललाई फिर्ता गर्छन् यसको लागि खरिद क्रेडिट प्राप्त गर्नेछन्। र ग्रह फेरि हरियाली हुनेछ, जसको कारण एप्पलले सम्पूर्ण कार्यक्रम सुरु गरिरहेको छ। र यो पक्कै पनि राम्रो छ, यदि त्यहाँ मर्मत पहलको अधिकारको बारेमा पनि कुरा गरिएको छ, जसले आफैंले स्वामित्वमा रहेका उपकरणहरू मर्मत वा परिमार्जन गर्ने सम्भावनालाई अस्वीकार गर्ने कम्पनीहरू विरुद्ध लड्छ।
यद्यपि, स्व-सेवा मर्मत व्यक्तिगत प्राविधिकहरूको लागि हो मर्मत ज्ञान र अनुभव संग इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू। एप्पलले उल्लेख गरिरहन्छ कि अधिकांश ग्राहकहरूको लागि, आफ्नो उपकरण मर्मत गर्ने सबैभन्दा सुरक्षित र भरपर्दो तरिका सम्पर्क गर्नु हो। उसको प्रत्यक्ष हो वा अधिकृत सेवा।
यो स्पष्ट छ कि यो निश्चित रूपमा सबैको लागि होइन। पक्कै पनि मेरो लागि होइन :) म पक्कै पनि आधिकारिक सेवाको साथ राम्रोसँग प्राप्त गर्न सक्छु।
स्व-सेवा खाता कार्यक्रम
एप्पलको सेल्फ-सर्भिसिङ खाता (SSA) कार्यक्रम संस्था र व्यवसायहरूका लागि डिजाइन गरिएको हो जसले आफ्नै उत्पादनहरू मर्मत गर्ने सुविधा चाहन्छ। योग्यता प्राप्त संस्थाहरूले यी मर्मत कार्यहरू गर्न Apple वास्तविक भागहरू, उपकरणहरू, प्रशिक्षण, सेवा गाइडहरू, निदान, र स्रोतहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न सक्छन्।
कसले लागू गर्न सक्छ?
संयुक्त राज्य अमेरिकाका संस्था र व्यवसायहरू, न्यूनतम 1,000 Apple यन्त्रहरूको स्थापना भएको आधारमा, तिनीहरूको स्वामित्वमा रहेका वा भाडामा लिने इकाईहरूमा मर्मत कार्य गर्न इच्छुकहरूले आवेदन दिन सक्छन्।