अमाया टोमन आज, संसारका विभिन्न भागहरूमा एप्पल ब्रान्डेड स्टोरहरू एक विशेष ठाउँ हो, जुन एप्पलका उत्पादनहरू खरिदका लागि मात्र होइन शिक्षाका लागि पनि प्रयोग गरिन्छ। त्यो समयमा एप्पल स्टोरहरूले यात्रा गरेको बाटो धेरै लामो थियो, तर यो सुरुदेखि नै महत्वाकांक्षी परियोजना थियो। आजको लेखमा, हामी पहिलो एप्पल स्टोर को उद्घाटन सम्झना हुनेछ।
मे 2001 मा, स्टीव जब्सले कम्प्युटर बिक्रीको क्षेत्रमा क्रान्ति सुरु गरे। उनले संयुक्त राज्यका विभिन्न स्थानहरूमा पहिलो पच्चीस नयाँ एप्पल ब्रान्डेड स्टोरहरू खोल्ने आफ्नो महत्वाकांक्षी योजना सार्वजनिक गरे। खोल्नका लागि पहिलो दुई एप्पल कथाहरू म्याक्लिन, भर्जिनियाको टायसन कर्नर र ग्लेन्डेल, क्यालिफोर्नियाको ग्लेन्डेल ग्यालेरियामा अवस्थित थिए। एप्पलको प्रचलन अनुसार, एप्पल कम्पनीले "केवल" साधारण स्टोर निर्माण गर्न रोक्ने योजना बनाएको छैन। एप्पलले त्यस समयसम्म कम्प्युटिङ टेक्नोलोजी सामान्यतया बेच्ने तरिकालाई मूल रूपमा पुन: डिजाइन गर्यो।
फोटो ग्यालरी
एप्पल लामो समयदेखि एक स्वतन्त्र ग्यारेज स्टार्टअपको रूपमा हेरिएको छ। यद्यपि, यसका प्रतिनिधिहरूले सधैं कम्पनीका गतिविधिहरूको सबै क्षेत्रहरूमा "विभिन्न सोच" तत्व परिचय गराउने प्रयास गरे। 1980 र 1990 को दशकमा, माइक्रोसफ्टको विन्डोज अपरेटिङ सिस्टमले क्लासिक पीसीहरूको साथसाथै पोस्ट मापदण्डहरूको रक्षा गर्यो, तर कपर्टिनो कम्पनीले आफ्ना उत्पादनहरू खरिद गर्ने ग्राहक अनुभवलाई सुधार गर्ने तरिकाहरू बारम्बार खोज्न रोकेन।
1996 देखि, जब स्टीव जब्स विजयी रूपमा एप्पलमा फर्के, उनले केहि मुख्य लक्ष्यहरू सेट गरे। यसमा, उदाहरणका लागि, अनलाइन एप्पल स्टोरको सुरुवात र स्टोरहरूको CompUSA नेटवर्कमा "स्टोर-इन-स्टोर" बिक्री बिन्दुहरूको सुरुवात समावेश छ। यी स्थानहरू, जसका कर्मचारीहरूलाई ग्राहक सेवामा सावधानीपूर्वक तालिम दिइएको थियो, वास्तवमा भविष्यका ब्रान्डेड एप्पल स्टोरहरूको लागि एक प्रकारको प्रोटोटाइपको रूपमा सेवा गर्यो। सुरूवात बिन्दुको रूपमा, अवधारणा केही हदसम्म उत्कृष्ट थियो — एप्पलसँग यसको उत्पादनहरू कसरी प्रस्तुत हुने भन्नेमा केही नियन्त्रण थियो — तर यो आदर्शबाट टाढा थियो। एप्पल स्टोरहरूको लघु संस्करणहरू प्राय: मुख्य "अभिभावक" स्टोरहरूको पछाडि अवस्थित थिए, र यसरी तिनीहरूको ट्राफिक एप्पलले कल्पना गरेको भन्दा धेरै कम थियो।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
स्टिभ जब्सले सन् २००१ मा रिटेल ब्रान्डेड एप्पल स्टोरहरूको आफ्नो सपनालाई मूर्त वास्तविकतामा परिणत गर्न सफल भए। सुरुदेखि नै, एप्पल स्टोरहरू एक शान्त, विस्तृत, सुरुचिपूर्ण कालातीत डिजाइनद्वारा विशेषता थिए, जसमा iMac G2001 वा iBook वास्तविक जस्तो देखिन्थ्यो। संग्रहालयमा रत्नहरू। क्लासिक शेल्फहरू र मानक पीसीहरू भएका साधारण कम्प्युटर स्टोरहरूको छेउमा, एप्पल स्टोरी वास्तविक प्रकटीकरण जस्तो देखिन्थ्यो। यसरी ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने बाटो सफलतापूर्वक प्रशस्त भएको छ।
यसको आफ्नै स्टोरहरूको लागि धन्यवाद, एप्पलले अन्ततः बिक्री, प्रस्तुतीकरण र यससँग सम्बन्धित सबै कुरामा पूर्ण नियन्त्रण गर्यो। कम्प्यूटर स्टोरको सट्टा, जहाँ प्राय: गीकहरू र गीक्सहरू भेट्छन्, एप्पल स्टोरीले बिक्रीको लागि पूर्ण रूपमा प्रस्तुत गरिएका सामानहरूसँग लक्जरी बुटीकहरू जस्तै देखिन्छ।
स्टीव जब्स 2001 मा पहिलो एप्पल स्टोर द्वारा प्रतिनिधित्व गरिएको छ:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs ले लक्ष्यमा मर्चेन्डाइजिङका पूर्व उपाध्यक्ष रोन जोन्सनसँग नयाँ ब्रान्ड स्टोरहरू डिजाइन र अवधारणाको रूपमा काम गरे। सहयोगको नतिजा उत्कृष्ट ग्राहक अनुभवको लागि ठाउँको डिजाइन थियो। उदाहरणका लागि, एप्पल स्टोर अवधारणामा जीनियस बार, उत्पादन प्रदर्शन क्षेत्र र इन्टरनेट जडान भएका कम्प्युटरहरू समावेश छन् जहाँ ग्राहकहरूले आफूले चाहेको जति समय खर्च गर्न सक्छन्।
"एप्पल स्टोरहरूले कम्प्यूटर किन्नको लागि एक अद्भुत नयाँ तरिका प्रस्ताव गर्दछ," स्टीव जब्सले एक प्रेस वक्तव्यमा भने। "मेगाहर्ट्ज र मेगाबाइटको बारेमा कुरा सुन्नुको सट्टा, ग्राहकहरू तिनीहरूले वास्तवमा आफ्नो कम्प्युटरबाट गर्न सक्ने कुराहरू सिक्न र अनुभव गर्न चाहन्छन्, जस्तै चलचित्रहरू बनाउने, व्यक्तिगत संगीत सीडीहरू जलाउने, वा तिनीहरूको डिजिटल फोटोहरू व्यक्तिगत वेबसाइटमा पोस्ट गर्ने।" को आगमन। रिटेल ब्रान्डेड एप्पल स्टोरहरूले कम्प्युटर व्यवसायलाई हेर्ने तरिकामा क्रान्तिकारी परिवर्तनको रूपमा चिन्ह लगाइयो।
