अमाया टोमन आईफोन 4 को रिलीज धेरै तरिकामा क्रान्तिकारी थियो। यद्यपि, केही समस्याहरू यसको साथमा देखा पर्यो, जसमध्ये सबैभन्दा गम्भीर नयाँ मोडेलमा एन्टेनाको कार्यक्षमतासँग सम्बन्धित छ। तर एप्पलले सुरुमा "एन्टेनागेट" मामिलालाई वास्तविक समस्याको रूपमा लिन अस्वीकार गर्यो।
समस्या छैन। वा हो?
तर समस्या निराश र असन्तुष्ट प्रयोगकर्ताहरू द्वारा मात्र होइन, तर सम्मानित विशेषज्ञ प्लेटफर्म उपभोक्ता रिपोर्टहरू द्वारा पनि देखियो, जसले एक विज्ञप्ति जारी गर्यो कि यसले कुनै पनि अवस्थामा उपभोक्ताहरूलाई स्पष्ट विवेकको साथ नयाँ आईफोन 4 सिफारिस गर्न सक्दैन। उपभोक्ता रिपोर्टहरूले "चार" लाई "सिफारिस गरिएको" लेबल दिन अस्वीकार गर्नुको कारण एन्टेनागेट मामला थियो, जुन, एप्पलका अनुसार, व्यावहारिक रूपमा अवस्थित थिएन र कुनै समस्या थिएन। उपभोक्ता रिपोर्टहरूले आईफोन 4 मामिलामा एप्पललाई फिर्ता गरेको तथ्यले एप्पल कम्पनीले अन्ततः सम्पूर्ण एन्टेना मामिलालाई कसरी सम्पर्क गर्यो भन्नेमा महत्त्वपूर्ण प्रभाव पारेको थियो।
जब आईफोन 4 ले पहिलो पटक जून 2010 मा दिनको उज्यालो देख्यो, सबै कुरा राम्रो देखिन्थ्यो। पुन: डिजाइन गरिएको डिजाइन र नयाँ सुविधाहरूको एक होस्टको साथ एप्पलको नयाँ स्मार्टफोन चाँडै पहिलो पटक ठूलो हिट भयो, प्रि-अर्डरहरूले शाब्दिक रूपमा रेकर्ड तोड्यो, साथै फोनको आधिकारिक सुरुवातको पहिलो सप्ताहन्तमा बिक्री।
बिस्तारै, तथापि, असफल फोन कलहरूमा बारम्बार समस्याहरू अनुभव गर्ने ग्राहकहरूले हामीबाट सुन्न थाले। यो पत्ता लाग्यो कि अपराधी एन्टेना हो, जसले कुरा गर्दा आफ्नो हात छोप्दा काम गर्न छोड्छ। आईफोन 4 मा एन्टेनाको प्लेसमेन्ट र डिजाइन जोनी इभको जिम्मेवारी थियो, जो मुख्य रूपमा परिवर्तन गर्नको लागि सौन्दर्य कारणहरूद्वारा संचालित थियो। एन्टेनागेट स्क्यान्डलले बिस्तारै आफ्नै अनलाइन जीवनमा लियो, र एप्पलले महत्त्वपूर्ण आलोचनाको सामना गर्यो। सुरुमा यो विषय त्यति गम्भीर देखिएन ।
"त्यहाँ कुनै कारण छैन - कम्तिमा अझै पनि - सिग्नल चिन्ताको कारण आईफोन 4 किन्नु छोड्नुको लागि," उपभोक्ता रिपोर्टहरूले मूल रूपमा लेखे। "यदि तपाइँसँग यी समस्याहरू छन् भने पनि, स्टीव जब्सले सम्झाउँछन् कि नयाँ आईफोनका नयाँ मालिकहरूले उनीहरूको क्षति नभएका उपकरणहरू कुनै पनि एप्पल रिटेल स्टोर वा अनलाइन एप्पल स्टोरमा खरीद गरेको तीस दिन भित्र पूर्ण रकम फिर्ताको लागि फिर्ता गर्न सक्छन्।" तर एक दिन पछि, उपभोक्ता रिपोर्टले अचानक आफ्नो विचार परिवर्तन गर्यो। यो व्यापक प्रयोगशाला परीक्षण पछि भयो।
iPhone 4 सिफारिस गर्न सकिँदैन
"यो आधिकारिक हो। उपभोक्ता रिपोर्टहरूमा इन्जिनियरहरूले भर्खरै आईफोन 4 को परीक्षण समाप्त गरे र पुष्टि गरे कि त्यहाँ साँच्चै सिग्नल रिसेप्शन समस्या छ। आफ्नो औंला वा हातले फोनको तल्लो बायाँ छेउ छोएर - जुन बायाँ-हात भएका व्यक्तिहरूका लागि विशेष गरी सजिलो हुन्छ - महत्त्वपूर्ण सिग्नल ड्रप हुनेछ, जसको परिणामस्वरूप जडान गुम्छ - विशेष गरी यदि तपाईं कमजोर सिग्नल भएको क्षेत्रमा हुनुहुन्छ भने। । यस कारणले, दुर्भाग्यवश, हामी iPhone 4 सिफारिस गर्न सक्दैनौं।
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
एक वास्तविक एन्टेनागेट तूफान आयो, जसको कारण एप्पलका तत्कालीन सीईओ स्टीव जब्सले हवाईमा आफ्नो पारिवारिक बिदाबाट चाँडै फर्केर आपतकालीन प्रेस सम्मेलन आयोजना गरे। एकातिर, उहाँ "आफ्नो" आईफोन 4 को लागी खडा हुनुभयो - उसले सम्मेलनमा एउटा फ्यान गीत पनि बजाउनुभयो, नयाँ एप्पल स्मार्टफोनको रक्षा गर्दै - तर एकै समयमा, उनले स्पष्ट रूपमा पुष्टि गरे कि "आफ्नो" आईफोन XNUMX सँग सम्बन्धित समस्या छ। चार" जसलाई बेवास्ता गर्न सकिँदैन, र जनतालाई यसको समाधान प्रस्ताव गर्दछ। यसले नि:शुल्क बम्परको रूप लियो - फोनको सर्किटरीका लागि कभरहरू - र एन्टेना समस्याहरूबाट प्रभावित ग्राहकहरूको लागि प्याकेजिङ। आईफोनको पछिल्ला संस्करणहरूको लागि, एप्पलले पहिले नै जिम्मेवार रूपमा जलिरहेको समस्या समाधान गरेको छ।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
"बेन्डगेट" मामला जस्तै, जसले केही वर्ष पछि नयाँ आईफोन 6 प्लसका मालिकहरूलाई असर गर्यो, एन्टेनाको समस्याहरू मूलतया ग्राहकहरूको एक निश्चित भागद्वारा मात्र प्रभावित थिए। तैपनि, अफेयरले हेडलाइन बनायो र एप्पललाई मुकदमा कमायो। तर सबै भन्दा माथि, यसले एप्पलको भनाइको विरोध गर्यो कि यसको उत्पादनहरू "केवल काम गर्दछ।"
मसँग 4 थियो र सिग्नल संग कुनै समस्या थिएन।
किन कसैले यो बकवास ल्याइरहन्छ?