अमाया टोमन iPhones सधैं Apple को सफलता को 200% प्रतीक भएको छैन। एप्पल कम्पनीले स्मार्टफोन बिक्रीको क्षेत्रमा पनि पीआर संकटको अनुभव गरेको छ। समस्या यो थियो कि एप्पलले यसको सुरुवातको दुई महिना पछि पहिलो आईफोनको मूल्य पूर्ण $ XNUMX ले घटाउने निर्णय गर्यो। यसले आक्रोशको लहर निम्त्यायो, विशेष गरी फोन खरिद गर्ने पहिलो ग्राहकहरू बीच। यो गम्भीर र आशाहीन समस्याको लागि पनि, स्टीव जब्ससँग समाधान थियो।
जब्सले त्यसपछि उत्पन्न संकटलाई इशारामा प्रतिक्रिया दिने निर्णय गरे जसमा उनले नयाँ आईफोनका मालिकहरूलाई सय डलर क्रेडिट प्रस्ताव गरे। यसलाई त्यसपछि एप्पल स्टोरबाट कुनै पनि उत्पादन खरिद गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। "चालूहाम्रा पहिलो ग्राहकहरूले हामीलाई विश्वास गरे, र हामीले अब हाम्रा कार्यहरूद्वारा त्यो विश्वास कायम राख्न आवश्यक छ।" जब्सले आफ्नो बयानमा लेखेका छन्।
$ 4 छुट एप्पलले आईफोन बिक्रीमा गएको लगत्तै गरेको दुई परिवर्तनहरू मध्ये एक थियो। सेप्टेम्बरको सुरुमा, यसले 599GB क्षमताको स्मार्टफोनको "लो-एन्ड" संस्करणलाई सुरक्षित गर्यो र यससँगै, 399GB संस्करणको मूल्य $XNUMX बाट $XNUMX मा घटायो। यस कदमको साथ, एप्पलले केही आलोचनात्मक आवाजहरूलाई प्रतिक्रिया दिन चाहन्थे जसले कम्पनीले आफ्नो स्मार्टफोनहरू बेचेको उच्च मूल्यमा मुद्दा उठाए - माइक्रोसफ्टका स्टीव बाल्मर आलोचकहरूमध्ये थिए।
यद्यपि, एप्पलले अचानक र अपेक्षाकृत महत्त्वपूर्ण छुटको साथ असुरक्षित प्रशंसा जित्न सकेन। आफ्नो आईफोन प्राप्त गर्ने पहिलो व्यक्ति बन्ने ग्राहकहरूले धोका र निराश महसुस गरे। आईफोनहरू सस्तो भएपछि उत्पन्न भएको प्रतिरोधको लहरको भागको रूपमा, उदाहरणका लागि, एउटा प्यारोडी भिडियो सिर्जना गरिएको थियो। सेप्टेम्बर 2007, 200 को एक न्यूयोर्क टाइम्स रिपोर्टले एक ग्राहकको बारेमा बताउँछ जसले टी-शर्ट बनाउन गइरहेको थियो जसमा लेखिएको थियो, "म एप्पलको लागि $ XNUMX आईफोन बिटा परीक्षक थिएँ।"
यद्यपि, अप्रत्याशित मूल्य कटौतीबाट सबैलाई हानि पुगेको छैन। छुट सुरु हुनु अघि दुई हप्ता भित्र आफ्नो एप्पल स्मार्टफोन खरिद गर्ने ग्राहकहरूले पूर्ण फिर्ताको हकदार थिए। यो सुरक्षा अवधि भन्दा पहिले आईफोन किन्नेहरूको लागि यो खराब थियो। सय डलरको "पीडा" को रूपमा जागिरको विचारले आश्चर्यजनक रूपमा लियो, र एप्पलको प्रतिष्ठा केही समय पछि पुनर्स्थापित भयो।
धेरै घोटालाहरूको बावजुद आईफोन सफलतापूर्वक आफ्नो लोकप्रियता कायम राख्छ। उदाहरणका लागि, हामी iPhone 4 मा खराब सिग्नल रिसेप्शनसँग सम्बन्धित "एन्टेनागेट" लाई अनियमित रूपमा नाम दिन सक्छौं। समस्या कुनै पनि परिमाणको थिएन भन्ने तथ्यको बावजुद, यो आज पनि कुरा गरिन्छ। आईफोन 4S को मामला मा, केहि ग्राहकहरु को प्रदर्शन को पहेंलो को बारे मा गुनासो गरे। जब एप्पल आईफोन XNUMXs को लागी नयाँ डिजाइनको साथ आयो, केहि प्लस मोडेलहरू झुकिरहेका थिए। छक्कासँग जोडिएको अर्को समस्या थियो: टच रोग। यो एक दोष थियो जहाँ एक बार आईफोनको शीर्षमा देखा पर्यो, र कहिलेकाहीँ डिस्प्लेले पूर्ण रूपमा प्रतिक्रिया दिन बन्द गर्यो।
मुहान: म्याकको काल
