अमाया टोमन एप्पललाई युरोपमा करोडौं युरो जरिवाना गरिएको छ । एजेन्सी रायटर रिपोर्ट गरिएको छ कि कपर्टिनो कम्पनीलाई इटालियन एन्टिट्रस्ट प्राधिकरणले जानाजानी स्मार्टफोनहरू सुस्त गरेकोमा जरिवाना गरेको थियो, जसको बारेमा असंख्य असन्तुष्ट ग्राहकहरूले गुनासो गरेका थिए।
एप्पल मात्र नभई सामसुङलाई पनि ५.७ मिलियन युरो जरिवाना गरिएको छ । दुबै कम्पनीहरूले जानाजानी मोबाइल उपकरणहरू सुस्त गरेको गुनासोहरूको आधारमा जरिवाना जारी गरिएको हो। आफ्ना ग्राहकहरूलाई आफ्ना यन्त्रहरूमा ब्याट्रीको मर्मतसम्भार र प्रतिस्थापन सम्बन्धी पर्याप्त जानकारी उपलब्ध गराउन असफल भएकोमा एप्पललाई थप ५० लाख जरिवाना पनि गरिएको छ।
आफ्नो बयानमा, एन्टिमोनोपोली प्राधिकरणले एप्पल र सैमसंग द्वारा फर्मवेयर अपडेटहरूले गम्भीर खराबीहरू निम्त्यायो र उपकरणहरूको कार्यसम्पादनलाई उल्लेखनीय रूपमा घटाएको छ, जसले तिनीहरूलाई प्रतिस्थापन गर्ने प्रक्रियालाई गति दिन्छ। माथि उल्लिखित कथनले यो पनि बताउँछ कि कुनै पनि कम्पनीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई सफ्टवेयरले के गर्न सक्छ भन्ने बारे पर्याप्त जानकारी प्रदान गरेको छैन। प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको यन्त्रहरूको कार्यक्षमता पुनर्स्थापना गर्ने तरिकाहरूको बारेमा पनि पर्याप्त जानकारी थिएन। दुवै कम्पनीका ग्राहकहरुले जानीजानी सफ्टवेयरको प्रयोग गरी यन्त्रको कार्यसम्पादन घटाएको गुनासो गरेका छन् । यस कार्यको उद्देश्य प्रयोगकर्ताहरूलाई नयाँ उपकरणहरू किन्नको लागि प्रयास गर्नु थियो।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
डेन प्राजक अफेयरको सुरुमा Reddit नेटवर्कमा छलफलको थ्रेड थियो, जसमा अन्य चीजहरू बीचमा, अपरेटिङ सिस्टम आईओएस 10.2.1 ले केही आईओएस उपकरणहरूलाई साँच्चै ढिलो बनाउँछ भन्ने प्रमाणहरू समावेश थिए। गीकबेन्चले पनि आफ्नो परीक्षणको नतिजा पुष्टि गर्यो, र एप्पलले पछि उजुरीहरूको पुष्टि गर्यो, तर यस दिशामा कुनै कदम चालेन। केही समय पछि, कपर्टिनो कम्पनीले एक विज्ञप्ति जारी गर्यो कि कार्यविहीन ब्याट्री भएका पुराना आईफोनहरूले अप्रत्याशित क्र्यासहरू अनुभव गर्न सक्छन्।
एप्पलले ग्राहकलाई सम्भव भएसम्मको उत्कृष्ट अनुभव प्रदान गर्ने आफ्नो लक्ष्य रहेको बताएको छ । यस प्रयोगकर्ता अनुभवको अंश, एप्पलका अनुसार, तिनीहरूको उपकरणहरूको समग्र प्रदर्शन र दीर्घायु पनि हो। कथनले कम तापक्रम वा कम चार्ज क्षमता जस्ता परिस्थितिहरूमा लिथियम-आयन ब्याट्रीहरूको कमजोर प्रदर्शनलाई उल्लेख गर्दछ, जसले अप्रत्याशित उपकरण बन्द हुन सक्छ।
के अधिकारीहरूले संकलित पैसा सबै "प्रभावित" ग्राहकहरूमा बाँड्नेछन्? ?