अमाया टोमन एप स्टोरमा एपसँग समस्या कसरी रिपोर्ट गर्ने? एक आदर्श संसारमा, एप स्टोरका एपहरूले A देखि Z बाट हरेक तरिकामा काम गर्नुपर्छ - चाहे त्यो सुविधाहरूको बारेमा होस् वा भुक्तानी विधिको बारेमा। दुर्भाग्यवश, केहि पनि सही छैन, त्यसैले तपाईले जुनसुकै कारणको लागि भुक्तान गर्नुभएको एपको बारेमा गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ।
यो हुन सक्छ तपाईंलाई चासो
निस्सन्देह, एप्पलसँग आवेदन उजुरीहरूको सर्तहरू नियन्त्रण गर्ने विशेष नियमहरू छन्। यसको मतलब, अन्य चीजहरू मध्ये, तपाईंले सही स्कोर प्राप्त नगरेको खेलको लागि वास्तवमै फिर्ता दावी गर्न सक्नुहुन्न, वा टिन्डरको प्रिमियम संस्करण दाबी गर्न सक्नुहुन्न किनभने तपाईंले तीन महिना पछि आफ्नो आदर्श मिलान भेट्नुभएन। ।
त्यस्तै गरी, एप्पलले तपाइँको खरिदलाई फिर्ता गर्ने छैन यदि खरिदको लगत्तै एक विशेष प्रस्ताव सुरु हुन्छ। यदि यसको अन्तमा प्राविधिक समस्याहरूले खरिदलाई रोक्छ भने यसले फिर्ती जारी गर्न सक्छ, र यदि यसले धोखाधडी गतिविधिको शंका गर्छ भने फिर्तालाई अस्वीकार गर्न सक्छ।
एप स्टोरमा एप कसरी दाबी गर्ने
यदि तपाइँ निश्चित हुनुहुन्छ कि तपाइँ साँच्चै एक आवेदन र फिर्ती दावी गर्न योग्य हुनुहुन्छ भने, कृपया तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
आफ्नो ब्राउजर खोल्नुहोस् र यसमा ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस् http://reportaproblem.apple.com/
- मा लग इन गर्नुहोस् तपाईको एप्पल आईडी.
- ड्रप-डाउन मेनुमा, इच्छित वस्तु चयन गर्नुहोस् - उदाहरणका लागि फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्.
- तलको ड्रप-डाउन मेनुमा गुनासोको कारण निर्दिष्ट गर्नुहोस्।
- थिच्नुस थप.
- त्यसपछि अनुप्रयोगहरूको सूचीमा तपाईंले दाबी गर्न चाहनुभएको वस्तु चयन गर्नुहोस्।
यी सन्देशहरू मध्ये एउटा सिर्जना गर्ने दोस्रो तरिका एप स्टोर खोल्नु, एप्स खण्ड चयन गर्नुहोस्, र पृष्ठको तल स्क्रोल गर्नुहोस्। खण्डमा द्रुत लिङ्कहरू तपाईले बटनहरू फेला पार्नुहुनेछ समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस् a फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्। ती मध्ये एकमा क्लिक गर्नुहोस् र माथिका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
